Как производители могут заявить об имеющихся характеристиках и принципе работы производимого оборудования?
Для этой цели им потребуется разработать соответствующую эксплуатационную документацию, которая будет сопровождать товар на всех этапах его жизненного цикла с целью безопасного и правильного применения потребителем.
Руководство по эксплуатации (РЭ) является ее обязательной составляющей.
В нем говорится о самом товаре, его характеристиках, способе безопасного использования и прочих взаимодействиях по техническому обслуживанию устройства.
Данный документ входит в пакет бумаг, необходимых для оценки соответствия установленных в отношении продукции требований техрегламентов Таможенного союза, например, при оформлении сертификата на импортируемый товар при таможенной очистке.
Отсутствие руководства в перечне запрашиваемых данных при прохождении сертификации, вызовет затруднение с получением разрешительного документа и простоям на границе. А это означает непредвиденные временные и материальные затраты.
Поэтому стоит заранее, до начала процедуры оценки, позаботиться о разработке и получении РЭ на товар.
Основные пункты руководства
Согласно положениям норматива ГОСТ 2.610-2013, руководство должно состоять из следующих разделов:
- описание товара, его характеристики;
- рекомендации по использованию;
- меры безопасности;
- техобслуживанию;
- ремонту;
- хранению;
- перевозке;
- утилизации.
Следует отметить, что эксплуатационное руководство должно полностью соответствовать показателям к изделию, для которого документ составляется. Допущенные в нем неточности и ошибки повлияют на безопасность и работоспособность заявленного изделия.
Этапы разработки РЭ
Составление эксплуатационного документа необходимо осуществлять в строгом соответствии с действующими требованиями, предъявляемыми к конструкторской документации. Правильно применить их может только специалист, имеющий опыт в подобной работе. Это может быть штатный инженер, либо технический сотрудник специализированного центра.
В отсутствии указанного специалиста, производителю, поставщику машин, устройств и прочего оборудования, следует прибегнуть к услугам специализированной организации.
Для этого потребуется:
- Заполнить форму запроса.
- Получить бесплатную консультацию о необходимых для разработки данных.
- Собрать и предоставить пакет запрашиваемых документов, чертежей, схем.
- Пройти этап согласования руководства.
- Получить готовый документ.
Учитывая предусмотренный контроль над соответствием техдокументации действующим ГОСТам, несоблюдение требований по содержанию, формы документа может привести к крупным штрафам. Поэтому доверьте разработку РЭ экспертам, оказывающим услуги в данной области.
