Эксплуатационная документация представляет собой комплекс конструкторских документов, описывающие правила безопасного использования того или иного оборудования, принцип работы, техническое обслуживание и ремонт, гарантии изготовителя. При соблюдении правил эксплуатации потребитель (эксплуатант) должен получать заявленные показатели характеристик. Это позволяет так же оценивать возможность проведения работ, прогнозировать объемы и сроки исполнения обязательств по контрактам на производство.
Эксплуатационные документы для оборудования и продукции – какие следует иметь на производстве?
Эксплуатационные документы должны максимально полно описывать все ньюансы корректной эксплуатации изделий (оборудования); если для эксплуатанта требуется специальная подготовка - это отражается обязательно в документации.
ГОСТ 2.102-2013 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Виды и комплектность конструкторских документов» описывает конструкторские документы и их виды, среди которых:
- чертежи
- схемы
- структуры
- спецификации
- ведомости
- пояснительные записки
- таблицы
- расчеты
- программы и методики испытаний
- инструкции
- ремонтные документы
- эксплуатационные документы.
Государством разработаны стандарты, описывающие правила составления и разработки эксплуатационных документов: ГОСТ 2.601-2013 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Эксплуатационные документы», ГОСТ 2.610-2006 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Правила выполнения эксплуатационных документов».
Эксплуатационные документы содержат следующие разделы:
- сведения о производителе
- наименование и идентификация продукции
- область применения, технические характеристики, свойства оборудования (изделия)
- правила эксплуатации
- транспортирование и условия хранения
- способы утилизации изделия
- устанавливаемый срок эксплуатации
- сведения о сертификатах (обязательных и добровольных)
- правила приемки
- контакты и адреса производителя.
Эксплуатационные документы делятся на следующие виды:
- Руководство по эксплуатации
- Инструкция по монтажу и пуску
- Паспорт изделия
- Этикетка
- Каталог изделий
- Ведомость запасных частей
- Ведомость эксплуатационных документов
- Учебные иллюстрации по эксплуатации
ГОСТ 2.601-2013 устанавливает обязательные эксплуатационные документы, а именно: формуляр, паспорт, этикетка, ведомость эксплуатационных документов. Необходимость разработки остальных документов устанавливается предприятием- изготовителем.
Паспорт изделия включает разделы:
- Основные сведения и технические характеристики
- Комплектация
- Срок службы и хранения
- Условия консервации
- Сведения об упаковке
- Свидетельство о приемке
- Утилизация
- Особые отметки
Руководство по эксплуатации содержит следующие разделы:
- Описание и принцип работы изделия и его составных частей, свойства и состав изделия
- Правила работы оборудования и составных частей
- Техническое обслуживание (в том числе монтаж/демонтаж, осмотр и проверка, очистка), меры безопасности, техническое освидетельствование, консервация
- Ремонт: требования, методы, необходимая квалификация специалистов, возможности диагностирования встроенными компонентами и сторонними приборами
- Условия хранения и транспортирования: виды хранилищ, освещенность, температура, влажность, сроки хранения, условия транспортирования, подготовка изделия к транспортировке и способы крепления, меры предосторожности
- Инструкция по утилизации: безопасность при утилизации, показатели к утилизации и ее методы.
Инструкция по монтажу включает следующие пункты:
- Общие сведения
- Меры безопасности
- Подготовка к монтажу
- Монтаж
- Пусконаладочные работы
- Регулировка
- Проверка
Так же производитель может создавать дополнительные документы или приложения для некоторых видов изделий: памятки по уходу за изделием, инструкции для операторов оборудования, книжки сервисного обслуживания, гарантийные талоны, меры безопасности, информация по поверке контрольно-измерительным приборам, подробные инструкции по утилизации.
Эксплуатационные документы разрабатываются и хранятся в электронном виде и (или) на бумажных носителях.
В процессе разработки эксплуатационной документации следует уделять особое внимание способам подачи информации. Так, например, при описании мер безопасности сначала пишутся предупреждающие слова, весь текст заглавными буквами. Для более лучшего восприятия текста следует использовать табличные формы, фотографии, иллюстрации, чертежи, графики, диаграммы.
Эксплуатационная документация является необходимыми сопутствующими документами любых товаров, изделий и оборудования, выпускаемых на рынке РФ. Они доносят информацию о товаре до потребителя и позволяют правильно и безопасно использовать изделия. Специалисты нашего технического отдела разработают эксплуатационные документы в соответствии с ГОСТами и в срок.
