Сертификация консалтинговых услуг и услуг по обучению населения на курсах

сертификация услуг

Консалтинговая деятельность предполагает оказание консультационных услуг руководителям различного уровня по широкому перечню вопросов (финансовым, юридическим, технологическим, коммерческим и другим). Цель консалтинга состоит в предоставлении помощи директорам компаний, начальникам отделов и иным сотрудникам, занимающим управленческие должности, в решении производственных и организационных задач.

Услуги по обучению населения на курсах оказывают физическим лицам, заинтересованным в получении новой специальности, знаний и профессиональных навыков. Это весьма востребованное направление деятельности, которое дает возможность каждому желающему освоить новую профессию или пройти переподготовку.  

Подлежит ли консалтинговая деятельность и обучение населения обязательной оценке?

Сертификация консалтинговых услуг в настоящее время проводится на добровольной основе (это относится и к обучению населения). Целью данной процедуры является подтверждение соответствия выполняемой работы действующим нормам и стандартам. По ее результатам предпринимателю выдается добровольный сертификат, максимальный срок действия которого  составляет 3 года.

Согласно ГОСТ Р 57488-2017 консалтинг относят к вспомогательным услугам по ведению бизнеса. Указанным нормативным актом установлены требования к их оказанию, а также критерии, по которым выполняется оценка качества.

К числу требований, предъявляемых к подобному деятельности, относят:

  • безопасность по отношению к жизни, здоровью, имуществу потребителей;
  • социальную ответственность за результаты работы;
  • функциональное соответствие – включает точность и своевременность оказания выполняемых услуг;
  • гибкость – определяется способностью реагировать на различные изменения условий работы;
  • информативность – исполнители должны иметь свой сайт, на котором предоставлять для ознакомления потенциальных клиентов полную и достоверную информацию об оказываемой деятельности.

Если организация соблюдает перечисленные требования, то пройти процедуру сертификации в установленном порядке не составит труда. Сделать это максимально быстро и с минимальными затратами можно с помощью специалистов портала «1ОКНО».

Важно! По общему правилу, сертификация услуг осуществляется в добровольном порядке. Но, если претендент желает вступить в ассоциацию консалтинговых компаний, следует предварительно ознакомиться с правилами членства в такой организации. Зачастую подтверждение соответствия в подобных ситуациях является обязательным требованием.

Для чего нужен сертификат?

Несмотря на то, что сертификат на консалтинговые услуги, а также деятельность по обучению граждан, является добровольным разрешительным документом, многие предприниматели заинтересованы в его оформлении. Их позиция обусловлена наличием следующих преимуществ:

  • рост доверия потребителей;
  • привлечение новых клиентов;
  • укрепление позиций компании на рынке;
  • повышение показателей конкурентоспособности;
  • возможность принимать участие в тендерах и сотрудничать с крупными фирмами.

Порядок проведения оценочной процедуры

Добровольная сертификация услуг по обучению населения и консалтингу состоит из следующих стадий:

  • подача заявки в центр сертификации;
  • подготовка перечня документов;
  • проведения независимого аудита;
  • получения заказчиком подтверждающего документа.

Оценка соответствия деятельности проводится по следующим показателям:

  • наличие компетентного персонала;
  • доступность и открытость информации о субъекте предпринимательской деятельности;
  • наличие необходимого опыта;
  • отсутствие в реестре недобросовестных исполнителей;
  • отсутствие жалоб со стороны клиентов и судебных разбирательств;
  • и иным критериям.

Если перечисленные параметры отвечают установленным нормам, то заявителю выдается добровольный сертификат.

Какие документы нужны для получения сертификата?

Для проведения сертификации услуг по обучению потребуется предоставить следующее:

  • заполненную заявку;
  • комплект уставных и регистрационных документов;
  • перечень видов деятельности;
  • подтверждение наличия материально-технической базы – помещений, соответствующих санитарным и пожарным нормам, необходимого оборудования и технических средств, информационных ресурсов;
  • документы, подтверждающие наличие квалифицированных специалистов – копии трудовых книжек и свидетельств и повышении квалификации.

Остались вопросы? Чтобы получить бесплатную консультацию, оставьте заявку на сайте.

Комментарии

Оставьте Ваш комментарий

Введите E-mail, чтобы получить извещение, когда на Ваш комментарий ответят.