Сертификация транспортных услуг – это процедура официального подтверждения качества и безопасности предоставляемого сервиса по перевозке грузов и (или) пассажиров. Она проводится компаниями и предпринимателями на добровольной основе в целях укрепления конкурентных позиций на рынке, увеличения продаж. Эксперты нашего портала помогут клиентам разобраться, какая разрешительная документация решит маркетинговые задачи, и сопроводят на всех этапах запланированных оценочных процедур.
Зачем компании проходят добровольную сертификацию?
Транспорт – объект повышенной опасности, поэтому клиенты тщательно выбирают компанию для грузовых и пассажирских перевозок. Предпочтение отдается фирмам, которые наработали хорошую репутацию, имеют документальные подтверждения качества оказываемых услуг. Сертификация дает предпринимателям следующие дополнительные возможности:
- сотрудничество с корпоративными клиентами и страховыми компаниями;
- участие в конкурсах и тендерах на организацию перевозки;
- укрепление репутации в глазах деловых партнеров и клиентов;
- рост спроса на оказываемые услуги и увеличение выручки предприятия;
- повышение конкурентоспособности на рынке и т.д.
После прохождения инициативной оценки предприниматель получает право размещать информацию о полученном сертификате в коммерческих предложениях, рекламных материалах и другой документации. Это укрепляет доверие к фирме со стороны заказчиков и партнеров. Чтобы узнать подробнее, какие преимущества даст добровольная проверка конкретно вашему бизнесу, какие требования установлены в системах оценки качества, обратитесь к экспертам портала.
В каких системах проводится инициативная оценка услуг?
Предприниматель вправе провести оценку в рамках национальных систем добровольной сертификации (СДС), которые зарегистрированы в Росстандарте. Документ подтверждает качественные характеристики оказываемых услуг, которые считает наиболее значимыми для привлечения клиентов.
Второй вариант действий – сертификация предприятия в рамках международных стандартов ISO. Среди них можно выделить следующие стандарты.
- ИСО 9001 – подтверждает, что компания выстроила эффективную систему менеджмента качества и контроля оказываемого сервиса.
- ИСО 14001 – удостоверяет, что в процессе работы перевозчик обеспечивает безопасность окружающей среды.
- ИСО 18001 (ОХСАС) – подтверждает, что организация соблюдает принципы охраны труда.
Добровольный сертификат на транспортные услуги в российских и международных системах оценки предоставляется на период до 3-х лет. Если он выдан на срок более года, проводится периодический инспекционный контроль, который включает плановые и внеплановые проверки.
Как проходят оценочные процедуры?
Сертификационные мероприятия с помощью экспертов нашего портала проходят по алгоритму из четырех шагов.
- Подача клиентом заявки по телефону или по интернету. Консультации с экспертами, определение списка необходимой разрешительной документации, выбор схемы оценки. Подписание договора о сотрудничестве.
- Сбор заявителем необходимых сведений. Базовый комплект включает регистрационные свидетельства и устав, подробное описание характера деятельности фирмы, данные об используемом транспорте и документы на него.
- Проверка деятельности компании. На этом этапе оценивается квалификация работников, техническое состояние транспортных средств, изучается внутренняя документация предприятия.
- Подведение итогов. Если результат положительный, проводится оформление разрешительной документации, запрошенной клиентом.
Мы разъясним предпринимателям все нюансы добровольной сертификации транспортных услуг, поможем выбрать оптимальную схему действий с учетом потребностей и пожеланий клиента. Эксперты сопровождают заказчика «под ключ», берут на себя все сложности, сопряженные с процессом оценки, и взаимодействие с государственными органами. Готовые документы направляются заявителю с курьером в любую точку России. Чтобы подробнее узнать о наших условиях и расценках, закажите обратный звонок на сайте.
