Сертификация услуг по установке, ремонту и обслуживанию окон ПВХ

сертификация услуг по установке окон

Все преимущества стеклопакетов, устанавливаемых в жилых и нежилых помещениях, можно ощутить только при надлежащем качестве их установки, ремонта и обслуживании. Компании и предприниматели, предлагающие такие услуги, могут пройти сертификацию по различным стандартам и независимым системам. Наличие сертификата гарантирует, что качество работ и сервиса официально проверено специалистами аккредитованного органа.

Обязательная или добровольная сертификация работ и услуг по монтажу окон ПВХ?

На данный момент обязательная сертификация услуг и работ в России не проводится. Это требование распространяется только на конечную продукцию, в том числе непосредственно на сами пластиковые окна. Однако большинство компаний, работающих в сфере оказания услуг и работ, сами обращаются для проведения добровольной сертификации. Это дает множество преимуществ для бизнеса:

  • клиент сразу видит, что компания заботится о повышении качества сервиса, соблюдает государственные стандарты;
  • предприниматель может указывать о пройденной сертификации в рекламных акциях, при заключении договоров с государственными и муниципальными заказчиками, при участии в тендерах;
  • при прохождении оценки соответствия компания переходит на использование современных технологий и оборудования, что снижает процент брака и претензий клиентов, оптимизирует расходы.

Фактически, выделится среди десятков и сотен предложений на рынке можно только длительной и успешной работой, либо путем прохождения добровольных сертификационных процедур. Поэтому получение сертификатов актуально не только для действующего предприятия по установке окон ПВХ, но и при открытии нового бизнеса.

Для прохождения процедуры можно выбрать общие стандарты ГОСТ ИСО (например, пройти проверку системы менеджмента), оценить деловую репутацию и благонадежность организации. Можно выбрать и среди различных профильных систем сертификации, особенно если компания планирует вступить в СРО, принять участие в госзакупках и тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Правила сертификации услуг по установке окон ПВХ

Сертификация заключается в оценке соответствия документов, процессов оказания услуг и работ. Для этого предприниматель должен подать заявку в аккредитованный орган, передать комплект локальных актов, допустить экспертов для анализа работы компании. Оценка соответствия услуг предусматривает следующие мероприятия:

  • образование инспекционной комиссии, утверждение программы аудита, определение перечня проверок;
  • изучение представленной документации – положений, регламентов, инструкций, типовых договоров;
  • проверка разрешительных документов на материалы, оборудование, инструменты, технику;
  • оценка уровня квалификации, профессиональных навыков и знаний сотрудников;
  • изучение всех этапов выполнении работ по установке, ремонту и обслуживанию пластиковых окон;
  • проверка системы контроля качества, работы с обращениями и претензиями клиентов, по договорным отношениям с контрагентами.

В ходе аудита специалисты проведут оценку качества установки, ремонта или обслуживания окон в соответствие с регламентами и стандартами. Результаты проверок указываются в итоговом акте инспекционной комиссии. Если актом подтверждено соответствие, оформляется добровольный сертификат со сроком действия 1 или 3 года. 

В период действия сертификата будет проводиться регулярный инспекционный контроль. Эта процедура должна подтвердить, что заявитель не ухудшил качество обслуживания, продолжает соответствовать стандартам и сертификационным условиям. При выявлении замечаний и их несвоевременном устранении сертификат могут досрочно аннулировать или приостановить.

Подробную информацию об особенностях оценки соответствия услуг по установке, ремонту и обслуживанию окон ПВХ вы можете получить у специалистов нашего портала. Также мы готовы оказать комплексную помощь в оформлении всех необходимых сертификационных документов. Мы гарантируем точное соблюдение требований законодательства и соблюдение сроков оформления. Заполните на сайте форму обратной связи, и мы бесплатно проконсультируем по всем возникшим вопросам.

Комментарии

Оставьте Ваш комментарий

Введите E-mail, чтобы получить извещение, когда на Ваш комментарий ответят.