Сертификация ЖКХ

сертификация услуг  ЖКХ фото

ЖКХ (т.е. жилищно-коммунальное хозяйство) – это отраслевой комплекс, состоящий из организаций и объектов соц. инфраструктуры, которые обеспечивают безопасное функционирование зданий жилого назначения с целью создания необходимых условий для комфортного проживания людей. 

Как правило, оказание услуг ЖКХ включает в себя разные виды работ, среди которых: 

  • водоснабжение (подача холодной воды и горячее водоснабжение в многоквартирные дома); 
  • обеспечение зданий/сооружений тепловой энергией, а также электроснабжение; 
  • отведение и очистка (фильтрация) сточных вод; 
  • снабжение потребителей газом, в том числе газом бытового назначения, поставляемого в баллонах; 
  • отопление помещений (нежилых зданий, многоквартирных домов и т.д.); 
  • благоустройство и уборка придомовых территорий (обустройство клумб, полив растений и деревьев, уборка мусора, снега и т.д.); 
  • сбор (установка контейнеров, их обслуживание – к примеру, дезинфекция, ремонт, замена), а также непосредственно вывоз мусора в установленные для этого места; 
  • плановый/внеплановый ремонт и регулярное обслуживание инженерных сетей и коммуникаций; 
  • обслуживание, модернизация и ремонт общедомового имущества; 
  • консьерж-сервис; 
  • и т.д. 

Важно знать, что на некоторые виды работ согласно положениям действующего законодательства необходимо получить лицензию (к примеру, на услуги подачи питьевой воды населения – лицензирование проводится согласно ФЗ РФ №416). Лицензирование – это сложная процедура, которая занимает много времени (в основном в части рассмотрение заявки и проведения различных подготовительных мероприятий), поэтому она требует содействия специалистов. Что же касается сертификации ЖКХ, то она направлена на подтверждение качества и безопасности предоставляемых потребителям услуг и проводится при обращении к специалистам с комплектом необходимых документов. 

Является ли обязательным сертификат на услуги ЖКХ? 

Нет, сертификация услуг является добровольной – проводится по инициативе заявителя (организации, которая предоставляет услуги в сфере ЖКХ). 

Добровольная сертификация услуг осуществляется с целью получения преимуществ: 

  • при участии компании в госзакупках, которые проводятся согласно ФЗ РФ №44; 
  • для повышения шансов на победу в коммерческих электронных торгах согласно положениям ФЗ РФ №223; 
  • для заключения договоров на оказание услуг с новыми деловыми партнерами; 
  • для увеличения спроса на услуги и расширения клиентской базы;
  • для создания инвестиционной привлекательности компании;  
  • для повышения лояльности гос. органов в процессе проверок; 
  • и т.д. 

На основании чего проводится процедура? 

Добровольная оценка качества оказания услуг населению проводится согласно действующим гос. стандартам. Это, к примеру, такие ГОСТ ЖКХ, как: 

  • ГОСТ Р 56037-2014 (аварийно-ремонтное, диспетчерское и иные виды обслуживания многоквартирных домов); • ГОСТ Р 51617-2014 (общие требования к компаниям, ведущим деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства);
  • ГОСТ Р 56192-2014 (обслуживание имущества многоквартирных домов); 
  • ГОСТ Р 56195-2014 (вывоз мусора); 
  • ГОСТ 30813-2002, 34059-2017 (водоснабжение); 
  • ГОСТ 34059-2017 (инженерные сети сооружений и зданий); 
  • ГОСТ 30813-2002 (подготовка и очистка питьевой воды перед подачей населению); 
  • ГОСТ 21.601-2011 (разработка проектно-сметной документации для прокладки и обслуживания водопроводных сетей и коммуникаций); 
  • ГОСТ Р ИСО (9001, 14001 и иным); 
  • и иные. 

Порядок проведения добровольной сертификации услуг

Процедура оценки осуществляется специалистами органа по сертификации, аккредитованного в Росстандарте, в рамках СДС (системы добровольной оценки). Состоит из рассмотрения заявки, проверки документов, а также анализа качества услуг / работ согласно ГОСТ и иной тех. документации. 

В ходе анализа проверяется соблюдение организацией санитарно-гигиенических норм, требований по соблюдению охраны труда и безопасности при выполнении работ, качество применяемых материалов/инструментов и иных норм согласно ГОСТ. По результатам специалистами регистрируется сертификат – во внутреннем реестре СДС. 

Сертификат на услуги оформляется на бланке СДС, содержит информацию об органе по сертификации, компании (наименование, номера ОГРН, ИНН, юридический адрес, контакты), выполняемых работах с указанием кодов ОКВЭД, нормативно-правовой базе для проведения процедуры и иные данные. 

Срок действия документа составляет не более 3 лет.

Какие документы нужно предоставить? 

Чтобы оформить сертификат на услуги ЖКХ, необходимо предоставить: 

  • заявку; 
  • сведения о заявителе – реквизиты, сканы ОГРН/ИНН; 
  • данные о местонахождении филиалов; 
  • перечень выполняемых работ с указанием ОКВЭД, ОКПД2; 
  • если предусмотрено законодательством – лицензии для ведения данного вида деятельности; 
  • при необходимости – документы о внедрении и использовании СМК ИСО; 
  • и иную документацию.

Специалисты Портала окажут содействие в оформлении добровольных сертификатов на услуги с гарантией соблюдения сроков и по доступной стоимости. 

Для получения консультации оставьте заявку онлайн на сайте. Будем рады помочь – консультации предоставляются бесплатно! 

Комментарии

Оставьте Ваш комментарий

Введите E-mail, чтобы получить извещение, когда на Ваш комментарий ответят.