Юридические услуги

банкротство физических лиц фото

Банкротство физических лиц

ул. Александра Солженицына, д.11, стр.1 109004 Москва
+7 499 113-75-76

Цель официального признания несостоятельности граждан России – избавление от закредитованности населения. Инициаторами могут выступать как кредиторы, ...

Цель официального признания несостоятельности граждан России – избавление от закредитованности населения. Инициаторами могут выступать как кредиторы, так и сами граждане. Путь к превращению в банкрота лежит через доказательства невозможности погашения долговых обязательств в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, а не бездействия должника в преддверии получения желаемого статуса. Консультация по банкротству физических лиц в режиме одного окна поможет наметить план мероприятий и оценить риски и целесообразность сравнительно «юной» процедуры.

Значимость юридического сопровождения банкротства

Для анализа финансового положения, выбора судебной или внесудебной процедуры, подготовки аргументов и документов, гражданину потребуется правовая поддержка экспертов. Вследствие неоднозначности  банкротства физических лиц цена услуги юриста в денежном измерении несоизмеримо мала по сравнению с возможными негативными последствиями. Самостоятельный процесс или выбор непрофессионала могут не только не принести освобождения от долгового бремени, но и лишить имущества, казавшегося недосягаемым для взыскания.

Возможные последствия самостоятельного процесса

Сущность процедуры для должника заключается в представлении объективных доказательств невозможности погашения задолженности и возникновения независящих от личности причин, приведших к несостоятельности. Однако при рассмотрении контраргументов кредиторов и выявлении признаков притворности наряду с привлечением к ответственности недобросовестному гражданину грозит:

  1. Оспаривание сделок, совершенных за три года до активации процедуры. Незаконно отчужденные ценности возвращаются в конкурсную массу с целью удовлетворения требований пострадавших кредиторов.
  2. Отсутствие списания долгов. При выявлении нарушений и предоставления недостоверных сведений в ходе процесса даже полученный статус банкрота не освобождает от долгов. 

В рамках процедуры установлен круг лиц, имеющих право на инициализацию оспаривания (п.1-4 ст.61.9 закона №127-ФЗ). Для подачи заявления предусмотрен конкретный период времени, начинающий исчисление с момента, когда перспективные заявители узнали о возникновении правовых оснований.

Неподлежащие списанию долговые обязательства

Освобождение физического лица от требований по погашению задолженности не допускается как при наличии долгов, которые не подлежат списанию в силу неразрывности с личностью должника, так и приобретенных в силу игнорирования наложенного законодательством запрета (п.4-6 ст.213.28 закона №127-ФЗ), включая:

  • Связанные непосредственно с личностью гражданина требования:
    • взыскание алиментов в пользу недееспособных лиц;
    • возмещение морального и материального ущерба, нанесенного физическому здоровью граждан;
    • выплаты зарплаты и приравненных начислений, если должник находился в статусе работодателя – индивидуального предпринимателя.
  • Привлечение в качестве ответственного должностного лица хозяйствующего субъекта:
    • по возмещению убытков, причиненных халатностью, умышленными действиями или возникшими в  результате бездействия;
    • по субсидиарной ответственности;
    • при применении последствий недействительности совершенной сделки.
  • Выявление противозаконных действий в ходе процедуры:
    • вступление в силу судебных актов о привлечении к административной ответственности за неправомерные действия;
    • предоставление недостоверной информации или умышленное сокрытие сведений с целью выведения из конкурсной массы имущественных активов;
    • совершение мошенничества или злостного уклонения от погашения долгов посредством обмана и введения заинтересованных лиц в заблуждение.

Если процедура проходит в упрощенном порядке, то простая забывчивость указания кредитора лишает основания для списания числящейся по завершению процесса задолженности. Суд может назначить очередное разбирательство при выявлении малейшего несоответствия, требующего покрытия судебных издержек и оплаты услуг арбитражного управляющего. 

Подлежащие оспариванию сделки

Порядок оспаривания в зависимости от вида сделки отличается сроком, регулируемым нормативным актом:

  • Совершенные с предпочтением, когда осуществлено преимущественное погашение задолженности перед одним кредитором в ущерб остальным (ст.61.3 закона №127-ФЗ). Срок для признания недействительности – полгода. Примерами могут выступить:
    • расчеты только с одним банком независимо от вида обязательства;
    • продажа имущества стороннему лицу без указания направления расходования вырученных денег.
  • Осуществленные с неправомерным уменьшением активов должника, выводимых посредством:
    • неравноценного исполнения вторым участником договорных обязательств (реализации по цене значительно ниже рыночной стоимости либо по договору дарения) и подлежащие оспариванию на протяжении года (п.1 ст.61.2 закона №127-ФЗ);
    • перевода права собственности на дальних родственников или партнеров по бизнесу с признаками аффилированности, оспариваемые в течение трех лет (п.2 ст.61.2 закона №127-ФЗ).

Если заинтересованным лицам удастся доказать наличие умысла с целью уклонения от исполнения обязательств, то это уже не административное, а уголовно наказуемое деяние за попытку преднамеренного или фиктивного банкротства (ст.196, 197 УК РФ).


Недопущение банкротства наполовину

Законодательством не допускается половинчатая несостоятельность, хотя до конца 2018 года неурегулированные вопросы позволяли выплачивать ипотечный долг гражданам за счет взятых потребительских кредитов, аннулируемых после признания несостоятельности.

Признав в подобных действиях ущемление интересов отдельных кредитных организаций, Верховный Суд обязал залогодержателей включать требования в реестр кредиторов. Игнорирование данной меры не позволит в дальнейшем выдавшему ипотеку банковскому учреждению претендовать на объект залога (Постановление Пленума ВС РФ от 25.12.2018 года № 48). 

Издание Постановления стало чревато для банков риском остаться без залоговых активов, не включенных в конкурсную массу. По завершении распродажи ценностей право залогодержателя на объект ипотеки прекращается, а банкрот получает освобождение от долгов. Заемщик не может претендовать на продолжение стабильных выплат по ипотеке, но при правовой поддержке может извлечь выгоду в виде:

  • приостановки судом исполнительных производств по инициативе кредитной организации;
  • стимулирования банков на заключение мирового соглашения на выгодных для плательщика условиях;
  • судебной реструктуризации долга с составлением оптимального графика платежей.

Однако после запуска процесса банкротящийся гражданин не вправе выбирать кредиторов для погашения обязательств, что приравнивается к сделкам с предпочтением. При наличии ипотеки полученный статус распространяется на нее на паритетной основе с остальными долгами, а единственность жилья, наличие иждивенцев и прочие благоприятные для должника факторы не учитываются.

Банкротство юридических лиц

Инициировать финансовую несостоятельность компании любой формы собственности могут владельцы бизнеса, контрагенты и проверяющие структуры при непогашении долгов свыше трех месяцев и кредиторской задолженности не менее 300 тыс. рублей. Порядок предусматривает следующие этапы:

  1. Наблюдение с назначением финансового управляющего. Цель – анализ имущественного состояния, обеспечение сохранности активов и ведение реестра требований контрагентов.
  2. Финансовое оздоровление, назначаемое судом. Задача – восстановление платежеспособности и покрытие долговых обязательств.
  3. Внешнее управление с передачей полномочий руководителя стороннему специалисту. Реализация разработанного нового плана – последний «реанимационный» этап.
  4. Мировое соглашение, заключаемое с каждым кредитором. В процессе контрагенты идут на уступки, прописывая новый порядок исполнения обязательств, которые утверждает суд.
  5. Конкурсное производство после признания компании банкротом. Конкурсный управляющий проводит инвентаризацию, привлекает оценщиков и реализовывает имущество.

Статус банкрота может получить компания в упрощенном порядке по решению арбитражного суда. Следствие – ликвидация без правопреемственности и исключение из ЕГРЮЛ регистрирующим органом. 

Для получения детальной консультации заполните форму справа!

Процедура предусматривает два порядка:

  • Судебный порядок через арбитраж (п.1,2 ст.213.4 закона №127-ФЗ), куда должник:
    • обязан подать заявление при наличии долгов, превышающих 500 тыс. рублей;
    • вправе обратиться при выявлении признаков неплатежеспособности и недостаточности активов для погашения задолженности.
  • Внесудебный порядок через МФЦ (п.1 ст.223.2 закона № 127-ФЗ), доступный при выполнении условий:
    • размер долговых обязательств в интервале 50 – 500 тыс. рублей;
    • завершение судебных производств по причине отсутствия имущества для взыскания;
    • отсутствие обращений на получение статуса несостоятельности на протяжении трех лет.

Упрощенная процедура ограничена сроком в шесть месяцев, а для судебного процесса конкретный период определяется количеством мероприятий, включающих время:

  • для рассмотрения заявления и назначения заседания – до 3 месяцев;
  • при введении реструктуризации долга – до 3 лет;
  • при реализации имущества – до полугода.

Чем меньше у перспективного банкрота обязательств, имущественных активов и спорных вопросов, тем быстрее завершится процесс.

Для оформления банкротства физического лица предусмотрен пошаговый алгоритм:

  1. Выявление дебиторов и кредиторов с фиксацией суммы задолженности в разрезе каждого.
  2. Сбор документов, подтверждающих факт задолженности и невозможность погашения на основании имеющегося дохода и принадлежащих ценностей.
  3. Обращение в МФЦ или арбитраж с заявлением о несостоятельности и участие в процессе.
  4. Реализация судебного вердикта в виде реструктуризации, мирового соглашения и реализации активов (при выборе судебного порядка).
  5. Присвоение статуса несостоятельности с наложением ограничений.

Независимо от порядка признания все запреты и последствия по завершении идентичны (ст.213.30 закона № 127-ФЗ).

Цель официального признания несостоятельности граждан России – избавление от закредитованности населения. Инициаторами могут выступать как кредиторы, так и сами граждане. Путь к превращению в банкрота лежит через доказательства невозможности погашения долговых обязательств в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, а не бездействия должника в преддверии получения желаемого статуса. Консультация по банкротству физических лиц в режиме одного окна поможет наметить план мероприятий и оценить риски и целесообразность сравнительно «юной» процедуры.

Значимость юридического сопровождения банкротства

Для анализа финансового положения, выбора судебной или внесудебной процедуры, подготовки аргументов и документов, гражданину потребуется правовая поддержка экспертов. Вследствие неоднозначности  банкротства физических лиц цена услуги юриста в денежном измерении несоизмеримо мала по сравнению с возможными негативными последствиями. Самостоятельный процесс или выбор непрофессионала могут не только не принести освобождения от долгового бремени, но и лишить имущества, казавшегося недосягаемым для взыскания.

Возможные последствия самостоятельного процесса

Сущность процедуры для должника заключается в представлении объективных доказательств невозможности погашения задолженности и возникновения независящих от личности причин, приведших к несостоятельности. Однако при рассмотрении контраргументов кредиторов и выявлении признаков притворности наряду с привлечением к ответственности недобросовестному гражданину грозит:

  1. Оспаривание сделок, совершенных за три года до активации процедуры. Незаконно отчужденные ценности возвращаются в конкурсную массу с целью удовлетворения требований пострадавших кредиторов.
  2. Отсутствие списания долгов. При выявлении нарушений и предоставления недостоверных сведений в ходе процесса даже полученный статус банкрота не освобождает от долгов. 

В рамках процедуры установлен круг лиц, имеющих право на инициализацию оспаривания (п.1-4 ст.61.9 закона №127-ФЗ). Для подачи заявления предусмотрен конкретный период времени, начинающий исчисление с момента, когда перспективные заявители узнали о возникновении правовых оснований.

Неподлежащие списанию долговые обязательства

Освобождение физического лица от требований по погашению задолженности не допускается как при наличии долгов, которые не подлежат списанию в силу неразрывности с личностью должника, так и приобретенных в силу игнорирования наложенного законодательством запрета (п.4-6 ст.213.28 закона №127-ФЗ), включая:

  • Связанные непосредственно с личностью гражданина требования:
    • взыскание алиментов в пользу недееспособных лиц;
    • возмещение морального и материального ущерба, нанесенного физическому здоровью граждан;
    • выплаты зарплаты и приравненных начислений, если должник находился в статусе работодателя – индивидуального предпринимателя.
  • Привлечение в качестве ответственного должностного лица хозяйствующего субъекта:
    • по возмещению убытков, причиненных халатностью, умышленными действиями или возникшими в  результате бездействия;
    • по субсидиарной ответственности;
    • при применении последствий недействительности совершенной сделки.
  • Выявление противозаконных действий в ходе процедуры:
    • вступление в силу судебных актов о привлечении к административной ответственности за неправомерные действия;
    • предоставление недостоверной информации или умышленное сокрытие сведений с целью выведения из конкурсной массы имущественных активов;
    • совершение мошенничества или злостного уклонения от погашения долгов посредством обмана и введения заинтересованных лиц в заблуждение.

Если процедура проходит в упрощенном порядке, то простая забывчивость указания кредитора лишает основания для списания числящейся по завершению процесса задолженности. Суд может назначить очередное разбирательство при выявлении малейшего несоответствия, требующего покрытия судебных издержек и оплаты услуг арбитражного управляющего. 

Подлежащие оспариванию сделки

Порядок оспаривания в зависимости от вида сделки отличается сроком, регулируемым нормативным актом:

  • Совершенные с предпочтением, когда осуществлено преимущественное погашение задолженности перед одним кредитором в ущерб остальным (ст.61.3 закона №127-ФЗ). Срок для признания недействительности – полгода. Примерами могут выступить:
    • расчеты только с одним банком независимо от вида обязательства;
    • продажа имущества стороннему лицу без указания направления расходования вырученных денег.
  • Осуществленные с неправомерным уменьшением активов должника, выводимых посредством:
    • неравноценного исполнения вторым участником договорных обязательств (реализации по цене значительно ниже рыночной стоимости либо по договору дарения) и подлежащие оспариванию на протяжении года (п.1 ст.61.2 закона №127-ФЗ);
    • перевода права собственности на дальних родственников или партнеров по бизнесу с признаками аффилированности, оспариваемые в течение трех лет (п.2 ст.61.2 закона №127-ФЗ).

Если заинтересованным лицам удастся доказать наличие умысла с целью уклонения от исполнения обязательств, то это уже не административное, а уголовно наказуемое деяние за попытку преднамеренного или фиктивного банкротства (ст.196, 197 УК РФ).


Недопущение банкротства наполовину

Законодательством не допускается половинчатая несостоятельность, хотя до конца 2018 года неурегулированные вопросы позволяли выплачивать ипотечный долг гражданам за счет взятых потребительских кредитов, аннулируемых после признания несостоятельности.

Признав в подобных действиях ущемление интересов отдельных кредитных организаций, Верховный Суд обязал залогодержателей включать требования в реестр кредиторов. Игнорирование данной меры не позволит в дальнейшем выдавшему ипотеку банковскому учреждению претендовать на объект залога (Постановление Пленума ВС РФ от 25.12.2018 года № 48). 

Издание Постановления стало чревато для банков риском остаться без залоговых активов, не включенных в конкурсную массу. По завершении распродажи ценностей право залогодержателя на объект ипотеки прекращается, а банкрот получает освобождение от долгов. Заемщик не может претендовать на продолжение стабильных выплат по ипотеке, но при правовой поддержке может извлечь выгоду в виде:

  • приостановки судом исполнительных производств по инициативе кредитной организации;
  • стимулирования банков на заключение мирового соглашения на выгодных для плательщика условиях;
  • судебной реструктуризации долга с составлением оптимального графика платежей.

Однако после запуска процесса банкротящийся гражданин не вправе выбирать кредиторов для погашения обязательств, что приравнивается к сделкам с предпочтением. При наличии ипотеки полученный статус распространяется на нее на паритетной основе с остальными долгами, а единственность жилья, наличие иждивенцев и прочие благоприятные для должника факторы не учитываются.

Банкротство юридических лиц

Инициировать финансовую несостоятельность компании любой формы собственности могут владельцы бизнеса, контрагенты и проверяющие структуры при непогашении долгов свыше трех месяцев и кредиторской задолженности не менее 300 тыс. рублей. Порядок предусматривает следующие этапы:

  1. Наблюдение с назначением финансового управляющего. Цель – анализ имущественного состояния, обеспечение сохранности активов и ведение реестра требований контрагентов.
  2. Финансовое оздоровление, назначаемое судом. Задача – восстановление платежеспособности и покрытие долговых обязательств.
  3. Внешнее управление с передачей полномочий руководителя стороннему специалисту. Реализация разработанного нового плана – последний «реанимационный» этап.
  4. Мировое соглашение, заключаемое с каждым кредитором. В процессе контрагенты идут на уступки, прописывая новый порядок исполнения обязательств, которые утверждает суд.
  5. Конкурсное производство после признания компании банкротом. Конкурсный управляющий проводит инвентаризацию, привлекает оценщиков и реализовывает имущество.

Статус банкрота может получить компания в упрощенном порядке по решению арбитражного суда. Следствие – ликвидация без правопреемственности и исключение из ЕГРЮЛ регистрирующим органом. 

Для получения детальной консультации заполните форму справа!

Процедура предусматривает два порядка:

  • Судебный порядок через арбитраж (п.1,2 ст.213.4 закона №127-ФЗ), куда должник:
    • обязан подать заявление при наличии долгов, превышающих 500 тыс. рублей;
    • вправе обратиться при выявлении признаков неплатежеспособности и недостаточности активов для погашения задолженности.
  • Внесудебный порядок через МФЦ (п.1 ст.223.2 закона № 127-ФЗ), доступный при выполнении условий:
    • размер долговых обязательств в интервале 50 – 500 тыс. рублей;
    • завершение судебных производств по причине отсутствия имущества для взыскания;
    • отсутствие обращений на получение статуса несостоятельности на протяжении трех лет.

Упрощенная процедура ограничена сроком в шесть месяцев, а для судебного процесса конкретный период определяется количеством мероприятий, включающих время:

  • для рассмотрения заявления и назначения заседания – до 3 месяцев;
  • при введении реструктуризации долга – до 3 лет;
  • при реализации имущества – до полугода.

Чем меньше у перспективного банкрота обязательств, имущественных активов и спорных вопросов, тем быстрее завершится процесс.

Для оформления банкротства физического лица предусмотрен пошаговый алгоритм:

  1. Выявление дебиторов и кредиторов с фиксацией суммы задолженности в разрезе каждого.
  2. Сбор документов, подтверждающих факт задолженности и невозможность погашения на основании имеющегося дохода и принадлежащих ценностей.
  3. Обращение в МФЦ или арбитраж с заявлением о несостоятельности и участие в процессе.
  4. Реализация судебного вердикта в виде реструктуризации, мирового соглашения и реализации активов (при выборе судебного порядка).
  5. Присвоение статуса несостоятельности с наложением ограничений.

Независимо от порядка признания все запреты и последствия по завершении идентичны (ст.213.30 закона № 127-ФЗ).

юридические услуги при сертификации фото

Юридические услуги в сфере сертификации для заявителей и аккредитованных лиц

ул. Александра Солженицына, д.11, стр.1 109004 Москва
+7 499 113-75-76

Для выпуска продукции в обращение нужно соблюдать требования о сертификации, о проведении испытаний и оформлении их результатов, по маркировке, по экс...

Для выпуска продукции в обращение нужно соблюдать требования о сертификации, о проведении испытаний и оформлении их результатов, по маркировке, по эксплуатационным и товаросопроводительным документам. Также специальные нормы распространяются на процедуру ввоза образцов для испытаний, прохождение проверок со стороны контролирующих и надзорных органов. За любые нарушения в сфере сертификации и аккредитации грозит административное наказание для ИП, организации, ее руководства и учредителей. Юридические услуги помогут устранить риски ответственности или отстоять интересы при возбуждении дел.

Зачем нужны юридические услуги в сфере сертификации

Все правоотношения в сфере сертификации и аккредитации находятся под контролем государства. Аккредитованные лица проходят обязательные проверки, чтобы получить право на ведение деятельности, а также и после включения в реестры. Например, нарушения могут выявляться в порядке проведения испытаний, принятии решений о соответствии товара определенным регламентам. По факту нарушений аккредитацию могут приостановить или аннулировать, а с организации и ее должностных лиц взыщут штраф.

Не менее строгий контроль осуществляется за заявителями, которыми могут выступать изготовители, поставщики (импортеры), продавцы или их уполномоченные лица. Им нужно соблюдать:

  • правила прохождения сертификации, декларирования или регистрации товаров, получения разрешительной документации;
  • порядок прохождения испытаний и получения доказательств безопасности, качества продукции;
  • правила выпуска продукции в обращения, в том числе при оптовой и розничной реализации, при ввозе импортного ассортимента;
  • нормы о защите прав потребителей, в том числе о предъявлении обязательных разрешительных документов, размещении маркировки.

Проверки государственных и муниципальных органов могут быть плановыми или внеочередными. Даже незначительные нарушения могут повлечь штраф на организацию, ее руководителя. За грубые нарушения может последовать приостановление деятельности, дисквалификация руководителя. В некоторых случаях может наступать субсидиарная ответственности для собственников и директора компании.

В КоАП РФ есть десятки составов, за которые могут привлечь к ответственности. Помощь юриста нужна не только после выявления нарушений и возбуждения дела. В большинстве случаев проще заранее оценить возможные риски, устранить или минимизировать их. Юридические услуги могут заключаться в представительстве интересов, консультациях, подготовке документов, сборе доказательств. Если наказания не удалось избежать, юрист поможет обжаловать его в вышестоящие инстанции.

Юридические услуги для заявителей

Заявления на сертификацию могут подавать юридические лица и предприниматели. Поэтому физические лица могут привлекаться по КоАП РФ только как руководители организаций (должностные лица), либо как их учредители при субсидиарной ответственности. Соответственно, юрист может представлять интересы компании или ИП, отдельных должностных лиц, граждан. 

Услуги при прохождении сертификации

Обращаться к юристам лучше до того, как возникнут основания для привлечения к ответственности. Юридическая помощь будет оказана по следующим направлениям:

  • консультирование по всем вопросам в области сертификации, выпуска продукции в обращении, получении разрешительных документов;
  • выбор вида и схемы оценки соответствия, исходя из требований законодательства, целевого назначения и характеристик товара;
  • помощь в подготовке документов и доказательств;
  • представительство интересов в аккредитованных органах, испытательных лабораториях, государственных ведомствах.

На начальном этапе можно получить бесплатную консультацию, определить формат и направления сотрудничества. Для представительства интересов лучше оформить доверенность на специалиста.

Защита при привлечении к административной ответственности

Надзорные и контролирующие проверки в сфере сертификации могут проводить специалисты Роспотребнадзора, таможенных органов. Также основанием для проверки может быть обращение гражданина-потребителя, организации-контрагента. В рамках проверок и дел о привлечении к административной ответственности юрист может оказывать следующие услуги:

  • предоставление консультаций, правовых заключений до проверки или в процессе ее проведения;
  • подготовка доказательств для защиты по делу;
  • сопровождение проверок, подача замечаний, возражений и дополнений на процессуальные документы;
  • обжалование протоколов, актов и постановлений по делу.

Со стороны надзорных и контролирующих органов могут быть выявлены процессуальные нарушения (например, по срокам вынесения решения, по отказу принять возражения или доказательства). Точная тактика защиты будет выбрана исходя из состава КоАП РФ, по которому возбуждено дело.


Нарушения, связанные с результатами испытаний

Нарушения, связанные с проведением испытаний продукции и оформлением протоколов, указаны в статьях 14.43-14.44 КоАП РФ. Например, наказание может последовать:

  • за неполный набор показателей безопасности в протоколе;
  • за отсутствие протоколов испытаний;
  • за оформление протокола по показателям безопасности, выходящим за область аккредитации лаборатории.

Размер штрафа для юридического лица составит от 100 до 300 тыс. руб. (ст. 14.43 КоАП РФ) или от 300 до 500 тыс. руб. (ст. 14.44 КоАП РФ). Своевременное обращение к юристу позволит устранить основания для взыскания штрафа. Если дело уже возбуждено, юридическое сопровождение поможет добиться минимально возможного наказания.

Нарушения в сфере маркировки продукции

Маркировка – это набор обязательных сведений на товаре, его упаковке или этикетке. Полное и точное заполнение маркировки, а также правильное нанесение ее на продукцию, является обязанностью производителя, поставщика или продавца. За проступки, связанные с неправильным нанесением или отсутствием маркировки, может последовать наказание по статьям 14.43, 14.46, 14.46.1, 14.46.2, 15.12 КоАП РФ.

Юридические услуги в сфере маркировки продукции могут осуществляться по следующим направлениям:

  • помощь в определении данных, которые нужно обязательно указать в маркировке;
  • сопровождение регистрации в федеральных информационных системах, которые предусматривают маркировку (например, в системе «Честный знак»);
  • представительство интересов при рассмотрении дел, возбужденных за отсутствие или неправильное оформление маркировки.

Отметим, что достоверность и полнота сведений на этикетке должна подтверждаться разрешительными и эксплуатационными документами, протоколами испытаний. Юристы помогут проверить надлежащий состав сведений до выпуска продукции в продажу, чтобы устранить риски ответственности.

Нарушения при ввозе образцов

Чтобы провести испытаний по товарам иностранного производства, нужно легально ввезти их образцы через границу. Для этого заключается договор с испытательной лабораторией, оформляется специальное письмо-разрешение. Также необходимо указать образцы в декларации для таможенных органов.

Нарушения правил ввоза образцов могут являться основанием для возбуждения дела по ст. 16.1 КоАП РФ. По ней грозит штраф в фиксированной сумме, либо кратно стоимости ввозимой продукции. Чтобы избежать наказания, юристы окажут помощь:

  • при отборе образцов и заключении договора с испытательной лабораторией;
  • при заполнении деклараций, других документов для таможенного органа;
  • при возникновении претензий и возбуждении административного дела.

Отметим, что правила ввоза, декларирования образцов отличаются для разных видов продукции. Разобраться в этих нюансах помогут юристы.

Юридические услуги для аккредитованных лиц

Аккредитованные органы тоже могут столкнуться с рисками привлечения к ответственности. Проблемы могут возникнуть по следующим направлениям:

  • при взыскании задолженности, убытков, штрафных санкций с органов по сертификации, испытательных лабораторий;
  • при оспаривании результатов испытаний, изменений, тестов, исследований;
  • при приостановлении или аннулировании аккредитации со стороны государства.

Способ защиты будет выбран после предварительного анализа ситуации, требований иска или претензии. По мере необходимости, юристы представят интересы при проведении проверок, рассмотрении дел судебными органами.

Для выпуска продукции в обращение нужно соблюдать требования о сертификации, о проведении испытаний и оформлении их результатов, по маркировке, по эксплуатационным и товаросопроводительным документам. Также специальные нормы распространяются на процедуру ввоза образцов для испытаний, прохождение проверок со стороны контролирующих и надзорных органов. За любые нарушения в сфере сертификации и аккредитации грозит административное наказание для ИП, организации, ее руководства и учредителей. Юридические услуги помогут устранить риски ответственности или отстоять интересы при возбуждении дел.

Зачем нужны юридические услуги в сфере сертификации

Все правоотношения в сфере сертификации и аккредитации находятся под контролем государства. Аккредитованные лица проходят обязательные проверки, чтобы получить право на ведение деятельности, а также и после включения в реестры. Например, нарушения могут выявляться в порядке проведения испытаний, принятии решений о соответствии товара определенным регламентам. По факту нарушений аккредитацию могут приостановить или аннулировать, а с организации и ее должностных лиц взыщут штраф.

Не менее строгий контроль осуществляется за заявителями, которыми могут выступать изготовители, поставщики (импортеры), продавцы или их уполномоченные лица. Им нужно соблюдать:

  • правила прохождения сертификации, декларирования или регистрации товаров, получения разрешительной документации;
  • порядок прохождения испытаний и получения доказательств безопасности, качества продукции;
  • правила выпуска продукции в обращения, в том числе при оптовой и розничной реализации, при ввозе импортного ассортимента;
  • нормы о защите прав потребителей, в том числе о предъявлении обязательных разрешительных документов, размещении маркировки.

Проверки государственных и муниципальных органов могут быть плановыми или внеочередными. Даже незначительные нарушения могут повлечь штраф на организацию, ее руководителя. За грубые нарушения может последовать приостановление деятельности, дисквалификация руководителя. В некоторых случаях может наступать субсидиарная ответственности для собственников и директора компании.

В КоАП РФ есть десятки составов, за которые могут привлечь к ответственности. Помощь юриста нужна не только после выявления нарушений и возбуждения дела. В большинстве случаев проще заранее оценить возможные риски, устранить или минимизировать их. Юридические услуги могут заключаться в представительстве интересов, консультациях, подготовке документов, сборе доказательств. Если наказания не удалось избежать, юрист поможет обжаловать его в вышестоящие инстанции.

Юридические услуги для заявителей

Заявления на сертификацию могут подавать юридические лица и предприниматели. Поэтому физические лица могут привлекаться по КоАП РФ только как руководители организаций (должностные лица), либо как их учредители при субсидиарной ответственности. Соответственно, юрист может представлять интересы компании или ИП, отдельных должностных лиц, граждан. 

Услуги при прохождении сертификации

Обращаться к юристам лучше до того, как возникнут основания для привлечения к ответственности. Юридическая помощь будет оказана по следующим направлениям:

  • консультирование по всем вопросам в области сертификации, выпуска продукции в обращении, получении разрешительных документов;
  • выбор вида и схемы оценки соответствия, исходя из требований законодательства, целевого назначения и характеристик товара;
  • помощь в подготовке документов и доказательств;
  • представительство интересов в аккредитованных органах, испытательных лабораториях, государственных ведомствах.

На начальном этапе можно получить бесплатную консультацию, определить формат и направления сотрудничества. Для представительства интересов лучше оформить доверенность на специалиста.

Защита при привлечении к административной ответственности

Надзорные и контролирующие проверки в сфере сертификации могут проводить специалисты Роспотребнадзора, таможенных органов. Также основанием для проверки может быть обращение гражданина-потребителя, организации-контрагента. В рамках проверок и дел о привлечении к административной ответственности юрист может оказывать следующие услуги:

  • предоставление консультаций, правовых заключений до проверки или в процессе ее проведения;
  • подготовка доказательств для защиты по делу;
  • сопровождение проверок, подача замечаний, возражений и дополнений на процессуальные документы;
  • обжалование протоколов, актов и постановлений по делу.

Со стороны надзорных и контролирующих органов могут быть выявлены процессуальные нарушения (например, по срокам вынесения решения, по отказу принять возражения или доказательства). Точная тактика защиты будет выбрана исходя из состава КоАП РФ, по которому возбуждено дело.


Нарушения, связанные с результатами испытаний

Нарушения, связанные с проведением испытаний продукции и оформлением протоколов, указаны в статьях 14.43-14.44 КоАП РФ. Например, наказание может последовать:

  • за неполный набор показателей безопасности в протоколе;
  • за отсутствие протоколов испытаний;
  • за оформление протокола по показателям безопасности, выходящим за область аккредитации лаборатории.

Размер штрафа для юридического лица составит от 100 до 300 тыс. руб. (ст. 14.43 КоАП РФ) или от 300 до 500 тыс. руб. (ст. 14.44 КоАП РФ). Своевременное обращение к юристу позволит устранить основания для взыскания штрафа. Если дело уже возбуждено, юридическое сопровождение поможет добиться минимально возможного наказания.

Нарушения в сфере маркировки продукции

Маркировка – это набор обязательных сведений на товаре, его упаковке или этикетке. Полное и точное заполнение маркировки, а также правильное нанесение ее на продукцию, является обязанностью производителя, поставщика или продавца. За проступки, связанные с неправильным нанесением или отсутствием маркировки, может последовать наказание по статьям 14.43, 14.46, 14.46.1, 14.46.2, 15.12 КоАП РФ.

Юридические услуги в сфере маркировки продукции могут осуществляться по следующим направлениям:

  • помощь в определении данных, которые нужно обязательно указать в маркировке;
  • сопровождение регистрации в федеральных информационных системах, которые предусматривают маркировку (например, в системе «Честный знак»);
  • представительство интересов при рассмотрении дел, возбужденных за отсутствие или неправильное оформление маркировки.

Отметим, что достоверность и полнота сведений на этикетке должна подтверждаться разрешительными и эксплуатационными документами, протоколами испытаний. Юристы помогут проверить надлежащий состав сведений до выпуска продукции в продажу, чтобы устранить риски ответственности.

Нарушения при ввозе образцов

Чтобы провести испытаний по товарам иностранного производства, нужно легально ввезти их образцы через границу. Для этого заключается договор с испытательной лабораторией, оформляется специальное письмо-разрешение. Также необходимо указать образцы в декларации для таможенных органов.

Нарушения правил ввоза образцов могут являться основанием для возбуждения дела по ст. 16.1 КоАП РФ. По ней грозит штраф в фиксированной сумме, либо кратно стоимости ввозимой продукции. Чтобы избежать наказания, юристы окажут помощь:

  • при отборе образцов и заключении договора с испытательной лабораторией;
  • при заполнении деклараций, других документов для таможенного органа;
  • при возникновении претензий и возбуждении административного дела.

Отметим, что правила ввоза, декларирования образцов отличаются для разных видов продукции. Разобраться в этих нюансах помогут юристы.

Юридические услуги для аккредитованных лиц

Аккредитованные органы тоже могут столкнуться с рисками привлечения к ответственности. Проблемы могут возникнуть по следующим направлениям:

  • при взыскании задолженности, убытков, штрафных санкций с органов по сертификации, испытательных лабораторий;
  • при оспаривании результатов испытаний, изменений, тестов, исследований;
  • при приостановлении или аннулировании аккредитации со стороны государства.

Способ защиты будет выбран после предварительного анализа ситуации, требований иска или претензии. По мере необходимости, юристы представят интересы при проведении проверок, рассмотрении дел судебными органами.

права потребителя при приобретении бытовой техники фото

Защита прав потребителей при приобретении бытовой техники

ул. Александра Солженицына, д.11, стр.1 109004 Москва
+7 499 113-75-76

Недовольство потребителя качеством или функциональными характеристиками бытовой техники – повод для расторжения договора купли-продажи и возврата дене...

Недовольство потребителя качеством или функциональными характеристиками бытовой техники – повод для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Однако порядок взаимодействия различается в зависимости от гарантийного срока обслуживания и качественного показателя, а также выбора покупателя в отношении ремонта, обмена или прекращения сотрудничества.

Правовой регламент

В магазинах розничной и дистанционной торговли можно обменять или вернуть непродовольственные товары. В отношении бытовой техники защита прав потребителей предусматривает два основания для пересмотра договорных условий (ст.18,25 закона о ЗПП от 07.02.1992 года № 2300-1):

Обмен разонравившейся или не подошедшей по эксплуатационным характеристикам техники надлежащего качества либо возврат при отсутствии аналогичной марки на складе продавца в течение 14-ти календарных дней с момента покупки при одновременном выполнении условий:

  • отсутствия следов употребления;
  • сохранности товарного вида и потребительских свойств;
  • целостности фабричных ярлыков и пломб изготовителя;
  • предъявления товарно-сопроводительной документации.

Исключение – технически сложные товары бытового назначения с гарантией не менее года (п.11 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463).

Право выбора покупателем действий продавца на протяжении срока гарантийного обслуживания по некачественной технике:

  • предоставления аналогичной замены с перерасчетом стоимости;
  • выполнения ремонта и устранения обнаруженных недостатков за свой счет;
  • получения послепродажной скидки для соразмерного уменьшения издержек;
  • исполнения требований по расторжению договора, приему товара и возврату денег.

В отличие от ранее действующего детализированного перечня качественных технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату, текущий список не предусматривает расшифровку, выдвигая единственный критерий – годичный гарантийный срок.  Приобретая технику, клиенту следует помнить о невозможности замены при несоответствии лишь техническим параметрам без выявления дефектов.

Документальное оформление

При наличии оснований для пересмотра договорных условий покупатель может обратиться к продавцу с заявлением, а при отказе торгующей организации от компромиссного решения вопроса направить претензию. В письменном виде следует изложить историю взаимоотношений:

  • дату покупки с приложением расчетно-платежных документов;
  • технические характеристики;
  • гарантийный талон с отметками о проведенных ремонтах;
  • детальное изложение сути дефекта или поломки;
  • заключение независимой экспертизы в случае проведения;
  • требование о расторжении договора купли-продажи.

Если в течение десяти дней магазин не реагирует на претензию, то покупатель со своим экземпляром и отметкой продавца о получении вправе обратиться в суд. В иске помимо возврата денег можно потребовать выплату неустойки в размере 1 % за каждый день и возмещения морального вреда.

При отказе магазина от проставления отметки о получении можно воспользоваться альтернативой – отправлением по почте ценного письма с описью вложения.

Нюансы правоотношений

Продавцы во избежание проблем с повторной реализацией товаров надлежащего качества и необходимости урегулирования вопросов с поставщиками в отношении брака, зачастую:

  • отсылают потребителя напрямую к производителю, игнорируя собственную обязанность в устранении недостатков;
  • информируют о непредставлении гарантии изготовителем, что не освобождает магазин от исполнения гарантийных обязательств перед клиентом;
  • отказываются от проведения экспертизы для констатации брака, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации.

Утрата чека, спорность относительно целостности упаковки, существенности недостатков и установления виновника – дополнительные сложности, требующие юридической поддержки.  Нечасто приобретаемая бытовая техника покупателями идет в противовес привычной для продавцов рутине, использующих неоднозначность судебной практики и забывающих о приоритете потребителя.

Недовольство потребителя качеством или функциональными характеристиками бытовой техники – повод для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Однако порядок взаимодействия различается в зависимости от гарантийного срока обслуживания и качественного показателя, а также выбора покупателя в отношении ремонта, обмена или прекращения сотрудничества.

Правовой регламент

В магазинах розничной и дистанционной торговли можно обменять или вернуть непродовольственные товары. В отношении бытовой техники защита прав потребителей предусматривает два основания для пересмотра договорных условий (ст.18,25 закона о ЗПП от 07.02.1992 года № 2300-1):

Обмен разонравившейся или не подошедшей по эксплуатационным характеристикам техники надлежащего качества либо возврат при отсутствии аналогичной марки на складе продавца в течение 14-ти календарных дней с момента покупки при одновременном выполнении условий:

  • отсутствия следов употребления;
  • сохранности товарного вида и потребительских свойств;
  • целостности фабричных ярлыков и пломб изготовителя;
  • предъявления товарно-сопроводительной документации.

Исключение – технически сложные товары бытового назначения с гарантией не менее года (п.11 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463).

Право выбора покупателем действий продавца на протяжении срока гарантийного обслуживания по некачественной технике:

  • предоставления аналогичной замены с перерасчетом стоимости;
  • выполнения ремонта и устранения обнаруженных недостатков за свой счет;
  • получения послепродажной скидки для соразмерного уменьшения издержек;
  • исполнения требований по расторжению договора, приему товара и возврату денег.

В отличие от ранее действующего детализированного перечня качественных технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату, текущий список не предусматривает расшифровку, выдвигая единственный критерий – годичный гарантийный срок.  Приобретая технику, клиенту следует помнить о невозможности замены при несоответствии лишь техническим параметрам без выявления дефектов.

Документальное оформление

При наличии оснований для пересмотра договорных условий покупатель может обратиться к продавцу с заявлением, а при отказе торгующей организации от компромиссного решения вопроса направить претензию. В письменном виде следует изложить историю взаимоотношений:

  • дату покупки с приложением расчетно-платежных документов;
  • технические характеристики;
  • гарантийный талон с отметками о проведенных ремонтах;
  • детальное изложение сути дефекта или поломки;
  • заключение независимой экспертизы в случае проведения;
  • требование о расторжении договора купли-продажи.

Если в течение десяти дней магазин не реагирует на претензию, то покупатель со своим экземпляром и отметкой продавца о получении вправе обратиться в суд. В иске помимо возврата денег можно потребовать выплату неустойки в размере 1 % за каждый день и возмещения морального вреда.

При отказе магазина от проставления отметки о получении можно воспользоваться альтернативой – отправлением по почте ценного письма с описью вложения.

Нюансы правоотношений

Продавцы во избежание проблем с повторной реализацией товаров надлежащего качества и необходимости урегулирования вопросов с поставщиками в отношении брака, зачастую:

  • отсылают потребителя напрямую к производителю, игнорируя собственную обязанность в устранении недостатков;
  • информируют о непредставлении гарантии изготовителем, что не освобождает магазин от исполнения гарантийных обязательств перед клиентом;
  • отказываются от проведения экспертизы для констатации брака, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации.

Утрата чека, спорность относительно целостности упаковки, существенности недостатков и установления виновника – дополнительные сложности, требующие юридической поддержки.  Нечасто приобретаемая бытовая техника покупателями идет в противовес привычной для продавцов рутине, использующих неоднозначность судебной практики и забывающих о приоритете потребителя.

составление договоров для физ лиц фото

Составление договоров для физических лиц

ул. Александра Солженицына, д.11, стр.1 109004 Москва
+7 499 113-75-76

Договор описывает условия гражданской сделки. По сделкам на небольшие суммы можно обойтись устным соглашением. Но если речь идет о купле-продаже недви...

Договор описывает условия гражданской сделки. По сделкам на небольшие суммы можно обойтись устным соглашением. Но если речь идет о купле-продаже недвижимости или автомобилей, передаче денег в долг, то наличие договоров гарантирует защиту интересов при исполнении обязательств, возникновении споров. Основные требования и существенные условия указанных документов должны соответствовать Гражданскому кодексу РФ. Большинство положений договора стороны определяют по взаимной договоренности.

Зачем нужны договоры по сделкам между физическими лицами

Граждане могут быть участниками почти любых гражданских сделок. Физическое лицо может быть продавцом или покупателем, арендатором или арендодателем, исполнителем или заказчиком работ (услуг). Также граждане могут регистрировать как ИП, вести коммерческую деятельность. Она также подразумевает заключение различных видов соглашений, контрактов.

Вот несколько причин, по которым нужно обязательно составлять договор между физическими лицами:

  • если это прямо предусмотрено законом (например, все сделки с недвижимостью осуществляются по письменным или электронным документам);
  • чтобы предусмотреть все риски, которые могут возникать в процессе исполнения обязательств (например, стороны могут указать виды и размеры штрафных санкций, порядок разрешения споров);
  • чтобы использовать договор как доказательство в судах, при обращении в различные организации и ведомства (например, для получения материнского капитала нужно представить документы по купле-продаже или на строительство).

Чем точнее описаны условия документа, тем меньше проблем и рисков возникнет при исполнении обязательств, оплате товаров, услуг или работ.

Индивидуальные предприниматели заключают контракты и соглашения не только при совершении сделок. Если ИП принимает на работу персонал, нужно оформлять трудовые договоры. По этим документам определяются условия труда и должностные обязанности, размер зарплаты, взаимная ответственность. Трудовые договоры будут нужны и для заполнения отчетности, расчета и оплаты налогов, страховых взносов.

Виды договоров

Для каждого вида сделок и ситуаций нужно учитывать разные требования к оформлению договоров. Физическим лицам могут потребоваться документация по следующим видам сделок:

  • купля-продажа (например, на объекты жилой и нежилой недвижимости, автомобили и т.д.);
  • дарение (предметом дарения может быть любой имущество);
  • аренда (например, квартиры, транспортного средства и т.д.);
  • займ (например, передача денег в долг другому физическому лицу);
  • выполнение работ, услуг (например, ремонт в квартире, строительство или реконструкция дома, оказание бытовых услуг и т.д.).

Это только примерный перечень сделок, условия которых нужно обязательно описать в документах.


У субъектов предпринимательской деятельности перечень договоров может быть намного шире. ИП могут заниматься поставками, заключать контракты на выполнение работ и услуг, передавать или получать имущество в аренду, лизинг. Основные условия указанных сделок одинаковы для ИП и физ. лиц. Но нужно учесть и специальные нюансы, связанные с ведением коммерческой деятельности.

Требования к форме и содержанию

При оформлении и заключении договора между физическими лицами нужно учитывать нормы ГК РФ. В большинстве случаев нужно соблюдать письменную форму документа. Если у стороны сделки есть ЭЦП, документ можно составить в электронной форме.

Существенные условия каждого вида договоров описаны в ГК РФ. Но все дополнительные условия стороны определяют по взаимной договоренности. Вот перечень разделов и пунктов, которые нужно указать во всех видах договоров:

  • дата и место оформления документа;
  • личные и паспортные данные сторон, другие идентификационные сведения (ИНН, СНИЛС);
  • предмет сделки (например, купля-продажа определенного объекта недвижимости);
  • порядок исполнения обязательств для каждой стороны (например, точный срок передачи имущества, даты и форма оплаты);
  • цена сделки (например, стоимость имущества, согласованная обеими сторонами);
  • порядок привлечения к ответственности за нарушения обязательств, виды и размеры штрафных санкций;
  • правила урегулирования споров и разногласий, досудебного и судебного взыскания;
  • особенности продления срока действия документа.

В отношении трудовых договоров правила оформления предусмотрены ТК РФ. В них описываются взаимные обязанности и ответственность работодателя, работника. Основные гарантии для работников и варианты защиты их прав указаны в Трудовом кодексе РФ. Но в договоре можно расширить их перечень, указать дополнительные права и обязательства сторон.

Помощь юриста в оформлении документов

Для подготовки самых простых договоров можно использовать типовые образцы и шаблоны. Но только обращение за оформлением к адвокату дает возможность:

  • провести предварительный анализ рисков и последствий для сторон сделки;
  • выбрать точные нормы права, которые применимы к договорным правоотношениям;
  • составить документ в строгом соответствии с законом;
  • определить дополнительные процедуры, которые нужно учесть сторонам (например, удостоверение у нотариуса, регистрация).

Не менее важна помощь адвоката в урегулировании разногласий до подписания документа, при урегулировании спора. Расходы на юридическую помощь всегда существенно меньше, чем риски и возможные последствия при нарушении обязательств, норм закона.

Договор описывает условия гражданской сделки. По сделкам на небольшие суммы можно обойтись устным соглашением. Но если речь идет о купле-продаже недвижимости или автомобилей, передаче денег в долг, то наличие договоров гарантирует защиту интересов при исполнении обязательств, возникновении споров. Основные требования и существенные условия указанных документов должны соответствовать Гражданскому кодексу РФ. Большинство положений договора стороны определяют по взаимной договоренности.

Зачем нужны договоры по сделкам между физическими лицами

Граждане могут быть участниками почти любых гражданских сделок. Физическое лицо может быть продавцом или покупателем, арендатором или арендодателем, исполнителем или заказчиком работ (услуг). Также граждане могут регистрировать как ИП, вести коммерческую деятельность. Она также подразумевает заключение различных видов соглашений, контрактов.

Вот несколько причин, по которым нужно обязательно составлять договор между физическими лицами:

  • если это прямо предусмотрено законом (например, все сделки с недвижимостью осуществляются по письменным или электронным документам);
  • чтобы предусмотреть все риски, которые могут возникать в процессе исполнения обязательств (например, стороны могут указать виды и размеры штрафных санкций, порядок разрешения споров);
  • чтобы использовать договор как доказательство в судах, при обращении в различные организации и ведомства (например, для получения материнского капитала нужно представить документы по купле-продаже или на строительство).

Чем точнее описаны условия документа, тем меньше проблем и рисков возникнет при исполнении обязательств, оплате товаров, услуг или работ.

Индивидуальные предприниматели заключают контракты и соглашения не только при совершении сделок. Если ИП принимает на работу персонал, нужно оформлять трудовые договоры. По этим документам определяются условия труда и должностные обязанности, размер зарплаты, взаимная ответственность. Трудовые договоры будут нужны и для заполнения отчетности, расчета и оплаты налогов, страховых взносов.

Виды договоров

Для каждого вида сделок и ситуаций нужно учитывать разные требования к оформлению договоров. Физическим лицам могут потребоваться документация по следующим видам сделок:

  • купля-продажа (например, на объекты жилой и нежилой недвижимости, автомобили и т.д.);
  • дарение (предметом дарения может быть любой имущество);
  • аренда (например, квартиры, транспортного средства и т.д.);
  • займ (например, передача денег в долг другому физическому лицу);
  • выполнение работ, услуг (например, ремонт в квартире, строительство или реконструкция дома, оказание бытовых услуг и т.д.).

Это только примерный перечень сделок, условия которых нужно обязательно описать в документах.


У субъектов предпринимательской деятельности перечень договоров может быть намного шире. ИП могут заниматься поставками, заключать контракты на выполнение работ и услуг, передавать или получать имущество в аренду, лизинг. Основные условия указанных сделок одинаковы для ИП и физ. лиц. Но нужно учесть и специальные нюансы, связанные с ведением коммерческой деятельности.

Требования к форме и содержанию

При оформлении и заключении договора между физическими лицами нужно учитывать нормы ГК РФ. В большинстве случаев нужно соблюдать письменную форму документа. Если у стороны сделки есть ЭЦП, документ можно составить в электронной форме.

Существенные условия каждого вида договоров описаны в ГК РФ. Но все дополнительные условия стороны определяют по взаимной договоренности. Вот перечень разделов и пунктов, которые нужно указать во всех видах договоров:

  • дата и место оформления документа;
  • личные и паспортные данные сторон, другие идентификационные сведения (ИНН, СНИЛС);
  • предмет сделки (например, купля-продажа определенного объекта недвижимости);
  • порядок исполнения обязательств для каждой стороны (например, точный срок передачи имущества, даты и форма оплаты);
  • цена сделки (например, стоимость имущества, согласованная обеими сторонами);
  • порядок привлечения к ответственности за нарушения обязательств, виды и размеры штрафных санкций;
  • правила урегулирования споров и разногласий, досудебного и судебного взыскания;
  • особенности продления срока действия документа.

В отношении трудовых договоров правила оформления предусмотрены ТК РФ. В них описываются взаимные обязанности и ответственность работодателя, работника. Основные гарантии для работников и варианты защиты их прав указаны в Трудовом кодексе РФ. Но в договоре можно расширить их перечень, указать дополнительные права и обязательства сторон.

Помощь юриста в оформлении документов

Для подготовки самых простых договоров можно использовать типовые образцы и шаблоны. Но только обращение за оформлением к адвокату дает возможность:

  • провести предварительный анализ рисков и последствий для сторон сделки;
  • выбрать точные нормы права, которые применимы к договорным правоотношениям;
  • составить документ в строгом соответствии с законом;
  • определить дополнительные процедуры, которые нужно учесть сторонам (например, удостоверение у нотариуса, регистрация).

Не менее важна помощь адвоката в урегулировании разногласий до подписания документа, при урегулировании спора. Расходы на юридическую помощь всегда существенно меньше, чем риски и возможные последствия при нарушении обязательств, норм закона.

права потребителя при покупке автомобиля фото

Защита прав потребителей при приобретении автомобиля

ул. Александра Солженицына, д.11, стр.1 109004 Москва
+7 499 113-75-76

Покупка автомобиля в салоне у большинства ассоциируется с полностью безопасным мероприятием и гарантией качества, а также отсутствием каких-то юридиче...

Покупка автомобиля в салоне у большинства ассоциируется с полностью безопасным мероприятием и гарантией качества, а также отсутствием каких-то юридических сложностей. Но и в этой ситуации споры с дилерами – частая проблема, потому что покупатели нередко находят какой-то недостаток в авто уже в первые дни продажи, а продавец всегда не заинтересован в том, чтобы оформлять возврат. Помимо этого, бывает и так, что действия продавца просто не соответствуют законным требованиям покупателя, из-за чего между ними возникает спорная ситуация, которая может дойти до суда.

Независимо от того, по какой причине вы были вынуждены защищать свои права перед продавцом, всегда лучше заручиться помощью адвоката, основной специализацией которого является защита прав потребителей.

Почему помощь адвоката незаменима в решении споров с продавцами

При содействии адвоката спорные ситуации между покупателями и продавцами зачастую удается решить в досудебном порядке. Чувствуя сопротивление, многие автосалоны предпочитают придерживаться принципа «худой мир лучше доброй ссоры», и проявляют больше понимания к обращениям своих клиентов. Главное – грамотный диалог между сторонами, подача всех претензий исключительно в письменном виде, а также отслеживание того, чтобы они были рассмотрены в сроки, установленные действующим законодательством.

Всем этим занимается юрист, который составит грамотную претензию и проследит за соблюдением закона со стороны продавца, а в случае игнорирования им заявленных требований поможет решить вопрос в судебном порядке.

Самые частые виды споров, с которыми приходится встречаться юристам – это расторжение договора купли-продажи с последующим возвратом средств, уплаченных при приобретении транспортного средства. Такие споры являются наиболее трудоемкими и продолжительными, а также содержат в себе ряд подводных камней.

Наши адвокаты уже неоднократно добивались для своих клиентов следующего:

  • обмен автомобиля на другой с перерасчетом стоимости в досудебном порядке;
  • обмен транспортного средства на такой же после отправки письменной претензии;
  • возврат полной суммы, уплаченной за автомобиль, в результате отправленной письменной претензии;
  • организация проверки деятельности автосалона со стороны Роспотребнадзора на предмет ее законности;
  • доведение судебного процесса до вынесения решения о выплате истцу полной суммы, уплаченной за автомобиль, а также дополнительного штрафа в размере 50% от стоимости имущества;
  • доведение судебного процесса до вынесения решения о полном возврате средств за автомобиль, который был заявлен как новый, но в действительности оказался подержанным, а также выплате компенсации в размере суммы упущенной выгоды и нанесенного морального ущерба;
  • доведение суда до вынесения решения о бесплатном ремонте неисправного транспортного средства с последующей выплатой компенсации за нанесенный моральный ущерб, а также штрафа в размере 50% от стоимости имущества.

Поможем вам решить спорный вопрос с продавцом на любой стадии, сделав максимум для достижения положительного результата.


Как работают юристы

Сперва адвокат консультирует клиента по вопросам защиты прав потребителей и нюансам, которые скрывает в себе покупка автомобиля, а также изучает договор, чтобы понять суть проблемы и возможные перспективы, которые будут озвучены клиентов. Также изучается техническая документация транспортного средства и определяется факт нарушения прав потребителя. В результате этого адвокат выносит аргументированное правовое заключение.

Далее устанавливается перспектива и возможные пути решения вопроса в досудебном порядке. В частности, проводятся переговоры с продавцом. По итогу устанавливается целесообразность подачи жалобы в Роспотребнадзор, а также составления претензии в письменном виде.

После подачи претензий и жалоб адвокат отслеживает проведение технических экспертиз, устанавливающих качество автомобиля и/или выполненного гарантийного ремонта. При необходимости подается жалоба в Роспотребнадзор.

Рассчитывается сумма иска, включая нанесенный моральный ущерб, упущенную выгоду, а также возможность наложения на продавца, нарушившего права потребителя, штрафа в размере 50% от стоимости транспортного средства. Составляется исковое заявление с учетом его аргументированности и обоснованности. В тексте документа указываются все нужные суду факты, после чего заявление отправляется в суд со всеми другими бумагами.

Адвокат лично приходит на судебный процесс и выступает от имени доверителя, гарантируя тем самым юридически грамотное представительство клиента на протяжении всего процесса. Также он получит на руки исполнительный лист, который впоследствии предъявит к исполнению и проследит за тем, чтобы судебные приставы-исполнители выполняли свою работу в полном соответствии с законодательством.

В случае вынесения судом неудовлетворительного решения оно обжалуется в судах кассационной, апелляционной и надзорной инстанции.

Обращаясь к профессионалам, вы можете быть уверенными в том, что получите эффективную защиту и представление интересов, а также решение всех юридических проблем на высшем уровне. 

Покупка автомобиля в салоне у большинства ассоциируется с полностью безопасным мероприятием и гарантией качества, а также отсутствием каких-то юридических сложностей. Но и в этой ситуации споры с дилерами – частая проблема, потому что покупатели нередко находят какой-то недостаток в авто уже в первые дни продажи, а продавец всегда не заинтересован в том, чтобы оформлять возврат. Помимо этого, бывает и так, что действия продавца просто не соответствуют законным требованиям покупателя, из-за чего между ними возникает спорная ситуация, которая может дойти до суда.

Независимо от того, по какой причине вы были вынуждены защищать свои права перед продавцом, всегда лучше заручиться помощью адвоката, основной специализацией которого является защита прав потребителей.

Почему помощь адвоката незаменима в решении споров с продавцами

При содействии адвоката спорные ситуации между покупателями и продавцами зачастую удается решить в досудебном порядке. Чувствуя сопротивление, многие автосалоны предпочитают придерживаться принципа «худой мир лучше доброй ссоры», и проявляют больше понимания к обращениям своих клиентов. Главное – грамотный диалог между сторонами, подача всех претензий исключительно в письменном виде, а также отслеживание того, чтобы они были рассмотрены в сроки, установленные действующим законодательством.

Всем этим занимается юрист, который составит грамотную претензию и проследит за соблюдением закона со стороны продавца, а в случае игнорирования им заявленных требований поможет решить вопрос в судебном порядке.

Самые частые виды споров, с которыми приходится встречаться юристам – это расторжение договора купли-продажи с последующим возвратом средств, уплаченных при приобретении транспортного средства. Такие споры являются наиболее трудоемкими и продолжительными, а также содержат в себе ряд подводных камней.

Наши адвокаты уже неоднократно добивались для своих клиентов следующего:

  • обмен автомобиля на другой с перерасчетом стоимости в досудебном порядке;
  • обмен транспортного средства на такой же после отправки письменной претензии;
  • возврат полной суммы, уплаченной за автомобиль, в результате отправленной письменной претензии;
  • организация проверки деятельности автосалона со стороны Роспотребнадзора на предмет ее законности;
  • доведение судебного процесса до вынесения решения о выплате истцу полной суммы, уплаченной за автомобиль, а также дополнительного штрафа в размере 50% от стоимости имущества;
  • доведение судебного процесса до вынесения решения о полном возврате средств за автомобиль, который был заявлен как новый, но в действительности оказался подержанным, а также выплате компенсации в размере суммы упущенной выгоды и нанесенного морального ущерба;
  • доведение суда до вынесения решения о бесплатном ремонте неисправного транспортного средства с последующей выплатой компенсации за нанесенный моральный ущерб, а также штрафа в размере 50% от стоимости имущества.

Поможем вам решить спорный вопрос с продавцом на любой стадии, сделав максимум для достижения положительного результата.


Как работают юристы

Сперва адвокат консультирует клиента по вопросам защиты прав потребителей и нюансам, которые скрывает в себе покупка автомобиля, а также изучает договор, чтобы понять суть проблемы и возможные перспективы, которые будут озвучены клиентов. Также изучается техническая документация транспортного средства и определяется факт нарушения прав потребителя. В результате этого адвокат выносит аргументированное правовое заключение.

Далее устанавливается перспектива и возможные пути решения вопроса в досудебном порядке. В частности, проводятся переговоры с продавцом. По итогу устанавливается целесообразность подачи жалобы в Роспотребнадзор, а также составления претензии в письменном виде.

После подачи претензий и жалоб адвокат отслеживает проведение технических экспертиз, устанавливающих качество автомобиля и/или выполненного гарантийного ремонта. При необходимости подается жалоба в Роспотребнадзор.

Рассчитывается сумма иска, включая нанесенный моральный ущерб, упущенную выгоду, а также возможность наложения на продавца, нарушившего права потребителя, штрафа в размере 50% от стоимости транспортного средства. Составляется исковое заявление с учетом его аргументированности и обоснованности. В тексте документа указываются все нужные суду факты, после чего заявление отправляется в суд со всеми другими бумагами.

Адвокат лично приходит на судебный процесс и выступает от имени доверителя, гарантируя тем самым юридически грамотное представительство клиента на протяжении всего процесса. Также он получит на руки исполнительный лист, который впоследствии предъявит к исполнению и проследит за тем, чтобы судебные приставы-исполнители выполняли свою работу в полном соответствии с законодательством.

В случае вынесения судом неудовлетворительного решения оно обжалуется в судах кассационной, апелляционной и надзорной инстанции.

Обращаясь к профессионалам, вы можете быть уверенными в том, что получите эффективную защиту и представление интересов, а также решение всех юридических проблем на высшем уровне. 

права потребителей в сфере строительства фото

Защита прав потребителей в сфере строительства

ул. Александра Солженицына, д.11, стр.1 109004 Москва
+7 499 113-75-76

Защита прав потребителей распространяется на продажу товаров, выполнение работ и услуг гражданам. В сфере строительства это может быть ремонт частных ...

Защита прав потребителей распространяется на продажу товаров, выполнение работ и услуг гражданам. В сфере строительства это может быть ремонт частных домов и жилых помещение, приобретение квартиры у застройщика или заключение ДДУ. Для потребителей, чьи права нарушены исполнителем или продавцом, закон предусматривает дополнительные гарантии. Это касается специального порядка рассмотрения споров, начисление повышенной неустойки и штрафа, другие меры воздействия. Чтобы избежать проблем при защите прав потребителя, лучше воспользоваться помощью адвоката.

На какие строительные работы и услуги распространяется защита прав потребителей

В сфере строительства граждане выступают заказчиком определенных работ и услуг. Обязательства исполнителя перед потребителем будут описаны в договоре, иных документах. Особенности выполнения работ и услуг по заказу физических лиц, а также основания для привлечения к ответственности, описаны в Законе № 2300-1.

В сфере строительства защита прав потребителя может осуществляться по следующим видам обязательств:

  • оформление проекта и иных документов для предстоящих работ;
  • возведение нового частного дома, реконструкция существующего объекта;
  • выполнение ремонта квартиры или дома, в том числе перепланировка, переустройство;
  • продажа строительных и отделочных материалов.

Специальным видом сделок является участие граждан в долевом строительстве. В данном случае приобретается квартира, которая соответствует часть площади будущего дома. Для исполнения обязательство по ДДУ предусмотрены специальные правила и меры ответственности по Закону № 214-ФЗ. В частности, там указаны основания взыскания и размеры неустойки за нарушение сроков сдачи квартиры, за ненадлежащее качество жилого помещения, его отделки.

Виды споров по правам потребителей в сфере строительства

Споры между потребителем и исполнителем разрешаются в претензионном или судебном порядке. Вот несколько нарушений, с которыми могут сталкиваться граждане по договорам со строительной организацией, подрядчиком, застройщиком:

  • несоблюдение сроков исполнения обязательств, предусмотренных договором;
  • ненадлежащее качество работы, объекта;
  • отказ от исполнения всех или части обязательств;
  • нарушение порядка рассмотрения претензий и заявлений со стороны гражданина.

Как следует из закона о защите прав потребителей, именно исполнитель (продавец) обязан доказывать надлежащее исполнение обязательств по договору. По умолчанию, потребитель всегда прав. Однако это не означает, что при предъявлении претензий или подаче исков можно формально отнестись к подготовке документов, доказательств. Только точное описание нарушений со стороны исполнителя и правильные ссылки на нормативные акты позволят взыскать ущерб и неустойку, заставить исполнителя исправить недостатки. Помощь в защите прав окажет адвокат по правам потребителя.

Варианты защиты

В зависимости от сути нарушения, подрядчик или застройщик может привлекаться к гражданской и/или административной ответственности. Защита интересов потребителя может осуществляться по следующим направлениям:

  • проверка условий договора до его заключения;
  • контроль за выполнением работ со стороны исполнителя;
  • направление заявлений, претензий по каждому факту нарушений;
  • подача жалоб в Роспотребнадзор, другие ведомства;
  • направление исков в мировые и районные суды, обжалование в вышестоящих инстанциях;
  • взыскание присужденных сумм через приставов.

В процессе урегулирования спора можно использовать все перечисленные варианты защиты. Например, сразу после выявления нарушений гражданин обращается с жалобой к подрядчику (застройщику). При отказе в удовлетворении требований подается иск, жалоба в надзорные органы. После получения решения суда можно обращаться на принудительное взыскание в ФССП.

За нарушение прав можно взыскать неустойку в повышенном размере (это предусмотрено Законом № 2300-1). Также с нарушителя взыскивается штраф, которые распределяется между потребителем и бюджетом. За любые нарушения обязательств гражданин может требовать компенсацию морального вреда. Итоговую сумму компенсации определит суд.

Помощь адвоката в защите прав

Реализовать все варианты защиты прав потребителей в сфере строительства можно при поддержке адвоката. Это гарантирует, что в документах будут указаны точные ссылки на нормативные акты и судебную практику, а расчет взыскиваемых сумм не вызовет сомнений у суда. Услуги адвоката:

  • консультация граждан по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров;
  • представительство интересов на всех этапах урегулирования спора, от взаимодействия со строительной организацией до участия в судебном процессе;
  • точный расчет всех сумм, которые можно взыскать с нарушителя;
  • подготовка и направление документов в интересах гражданина.

Оптимальным вариантом является представительство интересов гражданина адвокатом на каждом этапе досудебного или судебного рассмотрения спора.

Защита прав потребителей распространяется на продажу товаров, выполнение работ и услуг гражданам. В сфере строительства это может быть ремонт частных домов и жилых помещение, приобретение квартиры у застройщика или заключение ДДУ. Для потребителей, чьи права нарушены исполнителем или продавцом, закон предусматривает дополнительные гарантии. Это касается специального порядка рассмотрения споров, начисление повышенной неустойки и штрафа, другие меры воздействия. Чтобы избежать проблем при защите прав потребителя, лучше воспользоваться помощью адвоката.

На какие строительные работы и услуги распространяется защита прав потребителей

В сфере строительства граждане выступают заказчиком определенных работ и услуг. Обязательства исполнителя перед потребителем будут описаны в договоре, иных документах. Особенности выполнения работ и услуг по заказу физических лиц, а также основания для привлечения к ответственности, описаны в Законе № 2300-1.

В сфере строительства защита прав потребителя может осуществляться по следующим видам обязательств:

  • оформление проекта и иных документов для предстоящих работ;
  • возведение нового частного дома, реконструкция существующего объекта;
  • выполнение ремонта квартиры или дома, в том числе перепланировка, переустройство;
  • продажа строительных и отделочных материалов.

Специальным видом сделок является участие граждан в долевом строительстве. В данном случае приобретается квартира, которая соответствует часть площади будущего дома. Для исполнения обязательство по ДДУ предусмотрены специальные правила и меры ответственности по Закону № 214-ФЗ. В частности, там указаны основания взыскания и размеры неустойки за нарушение сроков сдачи квартиры, за ненадлежащее качество жилого помещения, его отделки.

Виды споров по правам потребителей в сфере строительства

Споры между потребителем и исполнителем разрешаются в претензионном или судебном порядке. Вот несколько нарушений, с которыми могут сталкиваться граждане по договорам со строительной организацией, подрядчиком, застройщиком:

  • несоблюдение сроков исполнения обязательств, предусмотренных договором;
  • ненадлежащее качество работы, объекта;
  • отказ от исполнения всех или части обязательств;
  • нарушение порядка рассмотрения претензий и заявлений со стороны гражданина.

Как следует из закона о защите прав потребителей, именно исполнитель (продавец) обязан доказывать надлежащее исполнение обязательств по договору. По умолчанию, потребитель всегда прав. Однако это не означает, что при предъявлении претензий или подаче исков можно формально отнестись к подготовке документов, доказательств. Только точное описание нарушений со стороны исполнителя и правильные ссылки на нормативные акты позволят взыскать ущерб и неустойку, заставить исполнителя исправить недостатки. Помощь в защите прав окажет адвокат по правам потребителя.

Варианты защиты

В зависимости от сути нарушения, подрядчик или застройщик может привлекаться к гражданской и/или административной ответственности. Защита интересов потребителя может осуществляться по следующим направлениям:

  • проверка условий договора до его заключения;
  • контроль за выполнением работ со стороны исполнителя;
  • направление заявлений, претензий по каждому факту нарушений;
  • подача жалоб в Роспотребнадзор, другие ведомства;
  • направление исков в мировые и районные суды, обжалование в вышестоящих инстанциях;
  • взыскание присужденных сумм через приставов.

В процессе урегулирования спора можно использовать все перечисленные варианты защиты. Например, сразу после выявления нарушений гражданин обращается с жалобой к подрядчику (застройщику). При отказе в удовлетворении требований подается иск, жалоба в надзорные органы. После получения решения суда можно обращаться на принудительное взыскание в ФССП.

За нарушение прав можно взыскать неустойку в повышенном размере (это предусмотрено Законом № 2300-1). Также с нарушителя взыскивается штраф, которые распределяется между потребителем и бюджетом. За любые нарушения обязательств гражданин может требовать компенсацию морального вреда. Итоговую сумму компенсации определит суд.

Помощь адвоката в защите прав

Реализовать все варианты защиты прав потребителей в сфере строительства можно при поддержке адвоката. Это гарантирует, что в документах будут указаны точные ссылки на нормативные акты и судебную практику, а расчет взыскиваемых сумм не вызовет сомнений у суда. Услуги адвоката:

  • консультация граждан по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров;
  • представительство интересов на всех этапах урегулирования спора, от взаимодействия со строительной организацией до участия в судебном процессе;
  • точный расчет всех сумм, которые можно взыскать с нарушителя;
  • подготовка и направление документов в интересах гражданина.

Оптимальным вариантом является представительство интересов гражданина адвокатом на каждом этапе досудебного или судебного рассмотрения спора.

права потребителя в банковской сфере фото

Защита прав потребителей в банковской сфере

ул. Александра Солженицына, д.11, стр.1 109004 Москва
+7 499 113-75-76

Кредитные учреждения при оформлении кредита навязывают дополнительные выплаты, от которых заемщик имеет право отказаться. Из статьи вы узнаете, как мо...

Кредитные учреждения при оформлении кредита навязывают дополнительные выплаты, от которых заемщик имеет право отказаться. Из статьи вы узнаете, как можно получить защиту прав потребителей при взаимодействии с банками.
Нередко после подписания договора с банком становится понятным, что сумма ежемесячного платежа не соответствует той, которую заемщик должен внести, учитывая основной долг плюс проценты за пользование кредитом. В результате выясняется, что в договоре предусмотрены дополнительные банковские услуги, которые обратившемуся в банк лицу вовсе не нужны.

Когда требуется защита прав потребителей в сфере банковских услуг?

При заключении кредитного договора сотрудники стараются навязать дополнительные услуги, которые прописывает в договоре, но в устной беседе либо упоминают о них завуалировано, либо вовсе замалчивают.
В результате получается, что полная сумма кредита оказывается в два раза больше той, которую получает заемщик. Есть большой спектр нарушений, допускаемых банком:

  • отсутствие полной информации о сумме и условиях кредитования;
  • взимание незаконных платежей, включая плату за рассмотрение заявки, принудительное страхование и прочие;
  • взимание страховой премии;
  • увеличение кредитной ставки после заключения договора;
  • требование банка досрочно погасить кредит, если есть просрочка платежа;
  • снятие задолженности с карточки и счета ссудополучателя безакцептно;
  • не предусматривается запрет на передачу прав требования по возврату долга третьим лицам.

Каждое кредитное учреждение составляет перечень банковских услуг, среди которых есть абсолютно ненужные тому, кто обратился за получением кредита. В этом случае требуется защита прав потребителей. С этим вопросом приходится обращаться за помощью к адвокату. Что банки могут потребовать платить:

  • сбор за рассмотрение заявки или оформление договора, а иногда то и другое;
  • плату за открытие, ведение счета;
  • процент от суммы за прием наличных в погашение;
  • плату за выдачу кредита наличными.

Здесь приведен лишь краткий перечень. Любой из этих пунктов нарушает Закон РФ о защите прав потребителей, если заемщик не дает согласия, а услуги навязываются принудительно. Если лицо, получающее кредит, добровольно подписывает обязательства, то он может получить кредит в меньшей сумме, чем указано в договоре, если взимаются единовременные выплаты, либо ежемесячный платеж увеличивается на сумму дополнительных услуг.
Нередко свои права заемщику приходится отстаивать через суд.


Как можно защитить права по Закону РФ по защите прав потребителей?

Отстоять права потребителей в суде после подписания кредитного договора с банком довольно сложно. Это объясняется, прежде всего, тем, что заемщик ставит подпись собственноручно. И суды редко признают правоту именно на этом основании.

Лучший вариант – не доводить дело да суда, а с текстом кредитного договора обратиться к адвокатам, которые дадут разъяснения, что означает каждый пункт. Если документ уже подписан, но есть желание побороться с кредитным учреждением, то нужно соблюсти следующий алгоритм:

  1. Подать в кредитное учреждение заявление об отказе от личного взаимодействия, сославшись на п.2 ч.1 ст.8 230-ФЗ.
  2. Отозвать разрешение на обработку персональных данных. На это тоже у физического лица есть право.
  3. Направить в кредитное учреждение еще одно письмо с запретом о передаче сведений о просроченной задолженности третьим лицам.

У заемщика есть право напрямую обратиться в Центробанк в случаях:

  • если возник спор с банком о взимании незаконной комиссии;
  • при навязывании страхования жизни и здоровья;
  • при незаконном списании средств с других личных счетов и банковских карточек;
  • при разглашении персональных данных;
  • за неправомерные действия при списании задолженности.

Это основные причины, по которым заемщик вынужден обратиться за защитой прав потребителей в ЦБ РФ.

Почему необходимо обратиться к адвокатам?

Дела, связанные с судебными спорами по Закону РФ о защите прав потребителей № 2300-1в банковской сфере, довольно сложные. До 70% из них решаются не в пользу заявителя. Помощь адвоката в этом случае просто необходима.
Наши адвокаты:

  • проверяют нарушены ли права заемщика;
  • оформляют заявления об отказе использования персональных данных кредитной компанией;
  • составляют претензию в банк;
  • пишут жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, Центробанк;
  • составляют исковое заявление, если не получается урегулировать спор в досудебном порядке;
  • собирают доказательства для предоставления в суд;
  • отстаивают интересы заемщика в суде;
  • помогают разрешить проблемы с коллекторскими конторами.
     

Помимо этого, есть возможность заранее изучить договор, если он еще не подписан сторонами. Наши адвокаты сориентируют, какие «подводные камни» в нем содержатся и помогут избежать ошибок при подписании. Заключив договор с профессионалами, вы получите защиту прав потребителей по вопросам взаимодействия с кредитной организацией на любом этапе: в период подписания договора, при досудебных спорах и на судебном заседании.

Кредитные учреждения при оформлении кредита навязывают дополнительные выплаты, от которых заемщик имеет право отказаться. Из статьи вы узнаете, как можно получить защиту прав потребителей при взаимодействии с банками.
Нередко после подписания договора с банком становится понятным, что сумма ежемесячного платежа не соответствует той, которую заемщик должен внести, учитывая основной долг плюс проценты за пользование кредитом. В результате выясняется, что в договоре предусмотрены дополнительные банковские услуги, которые обратившемуся в банк лицу вовсе не нужны.

Когда требуется защита прав потребителей в сфере банковских услуг?

При заключении кредитного договора сотрудники стараются навязать дополнительные услуги, которые прописывает в договоре, но в устной беседе либо упоминают о них завуалировано, либо вовсе замалчивают.
В результате получается, что полная сумма кредита оказывается в два раза больше той, которую получает заемщик. Есть большой спектр нарушений, допускаемых банком:

  • отсутствие полной информации о сумме и условиях кредитования;
  • взимание незаконных платежей, включая плату за рассмотрение заявки, принудительное страхование и прочие;
  • взимание страховой премии;
  • увеличение кредитной ставки после заключения договора;
  • требование банка досрочно погасить кредит, если есть просрочка платежа;
  • снятие задолженности с карточки и счета ссудополучателя безакцептно;
  • не предусматривается запрет на передачу прав требования по возврату долга третьим лицам.

Каждое кредитное учреждение составляет перечень банковских услуг, среди которых есть абсолютно ненужные тому, кто обратился за получением кредита. В этом случае требуется защита прав потребителей. С этим вопросом приходится обращаться за помощью к адвокату. Что банки могут потребовать платить:

  • сбор за рассмотрение заявки или оформление договора, а иногда то и другое;
  • плату за открытие, ведение счета;
  • процент от суммы за прием наличных в погашение;
  • плату за выдачу кредита наличными.

Здесь приведен лишь краткий перечень. Любой из этих пунктов нарушает Закон РФ о защите прав потребителей, если заемщик не дает согласия, а услуги навязываются принудительно. Если лицо, получающее кредит, добровольно подписывает обязательства, то он может получить кредит в меньшей сумме, чем указано в договоре, если взимаются единовременные выплаты, либо ежемесячный платеж увеличивается на сумму дополнительных услуг.
Нередко свои права заемщику приходится отстаивать через суд.


Как можно защитить права по Закону РФ по защите прав потребителей?

Отстоять права потребителей в суде после подписания кредитного договора с банком довольно сложно. Это объясняется, прежде всего, тем, что заемщик ставит подпись собственноручно. И суды редко признают правоту именно на этом основании.

Лучший вариант – не доводить дело да суда, а с текстом кредитного договора обратиться к адвокатам, которые дадут разъяснения, что означает каждый пункт. Если документ уже подписан, но есть желание побороться с кредитным учреждением, то нужно соблюсти следующий алгоритм:

  1. Подать в кредитное учреждение заявление об отказе от личного взаимодействия, сославшись на п.2 ч.1 ст.8 230-ФЗ.
  2. Отозвать разрешение на обработку персональных данных. На это тоже у физического лица есть право.
  3. Направить в кредитное учреждение еще одно письмо с запретом о передаче сведений о просроченной задолженности третьим лицам.

У заемщика есть право напрямую обратиться в Центробанк в случаях:

  • если возник спор с банком о взимании незаконной комиссии;
  • при навязывании страхования жизни и здоровья;
  • при незаконном списании средств с других личных счетов и банковских карточек;
  • при разглашении персональных данных;
  • за неправомерные действия при списании задолженности.

Это основные причины, по которым заемщик вынужден обратиться за защитой прав потребителей в ЦБ РФ.

Почему необходимо обратиться к адвокатам?

Дела, связанные с судебными спорами по Закону РФ о защите прав потребителей № 2300-1в банковской сфере, довольно сложные. До 70% из них решаются не в пользу заявителя. Помощь адвоката в этом случае просто необходима.
Наши адвокаты:

  • проверяют нарушены ли права заемщика;
  • оформляют заявления об отказе использования персональных данных кредитной компанией;
  • составляют претензию в банк;
  • пишут жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, Центробанк;
  • составляют исковое заявление, если не получается урегулировать спор в досудебном порядке;
  • собирают доказательства для предоставления в суд;
  • отстаивают интересы заемщика в суде;
  • помогают разрешить проблемы с коллекторскими конторами.
     

Помимо этого, есть возможность заранее изучить договор, если он еще не подписан сторонами. Наши адвокаты сориентируют, какие «подводные камни» в нем содержатся и помогут избежать ошибок при подписании. Заключив договор с профессионалами, вы получите защиту прав потребителей по вопросам взаимодействия с кредитной организацией на любом этапе: в период подписания договора, при досудебных спорах и на судебном заседании.

Апелляционные жалобы

Апелляционные жалобы

ул. Александра Солженицына, д.11, стр.1 109004 Москва
+7 499 113-75-76

Оспаривание судебных решений – это право физических и юридических лиц. Порядок и процедура регулируются, в первую очередь, статьями ГПК РФ. А в случае...

Оспаривание судебных решений – это право физических и юридических лиц. Порядок и процедура регулируются, в первую очередь, статьями ГПК РФ. А в случае с судебными спорами в Арбитраже – статьями АПК РФ. Размеры государственных пошлин устанавливаются НК РФ.

Необходимо при обращении в судебный орган ориентироваться на Постановление Пленума ВС РФ № 13 г. Москва (от 19.06.2012), в котором даются разъяснения относительно законодательных норм, применяемых в случаях апелляции.

Сроки подачи

При обращении с апелляционной жалобой важно соблюсти отведенные законодательством сроки. Для подачи апелляции у заинтересованного лица имеется один месяц с момента принятия судебного решения (ст. 321 ГПК РФ), если законодательно не установлен иной срок.

Отсчет времени начинается со следующего дня после того как судом было сформировано мотивированное решение в рамках рассмотренного дела. И завершается в идентичное число последующего месяца. Это значит, если решение принято 5 марта, последним днем обращения становится 5 апреля. Если в следующем месяце не имеется соответствующего числа, документ можно подать до последнего дня месяца включительно.  Например, решение принято 31 марта, завершающий день подачи – 30 апреля.

Когда последний день обращения приходится на выходной или праздничный день, разрешенный период подачи заканчивается в первый рабочий день, идущий следом.

Нюансы при отправке почтой

При обращении посредством почтового отправления, направлять заказную корреспонденцию с жалобой можно до окончания последних отведенных суток. В таком случае дату отправки устанавливают по почтовому штемпелю. Эти правила действуют при отправке документов непосредственно в суд апелляционной инстанции.

Заинтересованным сторонам необходимо учитывать, что в отдельных, оговоренных законом случаях, срок подачи апелляции сокращается. Например, по делам о защите избирательных прав он составляет не более 5 дней со дня принятия судебных постановлений, которые стороны намерены обжаловать.


Что делать при пропуске срока подачи?

Если заинтересованное лицо пропустило срок подачи по уважительным причинам, оно вправе подать ходатайство о его восстановлении. Одновременно заявляется апелляция в суд первой инстанции. Допустимо совместить документы, изложить ходатайство непосредственно в тексте жалобы. В такой ситуации первоначально рассматривают вопрос о возможности восстановления пропущенного срока. Если ходатайство удовлетворят, жалобу далее передают в суд апелляционной инстанции.

Уважительные причины несоблюдения сроков подачи апелляции

Какие обстоятельства считаются уважительными причинами пропуска отведенных сроков:

  • болезнь заинтересованного лица, при которой он не имел возможности самостоятельно или посредством доверенного лица опротестовать решение;
  • незнание русского языка и/или неграмотность;
  • состояние беспомощности;
  • несвоевременное получение копии судебного постановления;
  • отсутствие разъяснений о порядке возможного обжалования со стороны суда первой инстанции;
  • составления мотивированного решения без соблюдения отведенных сроков.

Перечень причин может быть несколько больше. Отсылка к ним имеет свои правовые особенности, поэтому желательно заранее обратиться к профессиональному юристу для соблюдения порядка процедуры.

Правила составления

Грамотное оформление искового заявления увеличивает шанс на его удовлетворение. По отношению к апелляционной жалобе это правило применимо вдвойне. Поэтому для составления документа следует привлекать юриста. Профессионал мотивированно изложит требования, включит в текст все необходимые информационные данные.

Апелляционные жалобы составляются с учетом требований, изложенных в ст. 322 ГПК РФ. Документ должен включать следующую информацию:

  • наименование судебного органа, в который направляется документ;
  • данные заявителя (ФИО, дата и место рождения, адрес, данные паспорта);
  • номер дела, рассмотренного судом первой инстанции;
  • вынесенное решение, которое податель намерен обжаловать;
  • предъявляемые требования, в чем заявитель видит ущемление своих прав (например, резолютивная часть мотивированного решения не соответствует резолютивной части, объявленной в суде);
  • основания, которыми руководствуется податель со ссылками на соответствующие нормативно-правовые акты;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата подачи;
  • подпись заявителя с расшифровкой.

Основной посыл апелляции – указание на юридически значимые обстоятельства, скрытые, не учтенные судьей.

Как приобщить новые доказательства?

Для реализации цели к документу могут быть приобщены новые доказательства при наличии определенных причин:

  • суд первой инстанции отказал стороне в их истребовании;
  • экспертиза прошла с процессуальными и иными нарушениями;
  • одно или ряд требований иска не были удовлетворены.

Апелляционные жалобы на решения Арбитражного суда составляются в соответствии с требованиями ст. 260 АПК РФ.

Необходимо найти обоснование, по которому новые доказательства не удалось представить в суд первой инстанции. В таком случае причины посчитают уважительными, и материалы будут приобщены к делу. Самостоятельное представление своих интересов с большей долей вероятности приведет к отказу. Если дошло до апелляции, необходимо профессиональное сопровождение юриста.

Алгоритм подачи апелляции

Свое несогласие с судом первой инстанции может выразить любая сторона процесса. Это не только истец и ответчик, а также представители интересов и государственные структуры, если они задействовались при рассмотрении дела.

Важно правильно определить орган полномочный рассматривать жалобу. Это всегда будет инстанция, имеющий более высокий статус. К примеру, обжаловать решение, вынесенное районным судом, нужно в Апелляционной коллегии ВС отдельного субъекта Федерации. Однако жалобу следует подать в канцелярию суда первой инстанции. Он будет самостоятельно передавать документ в вышестоящий орган. Если обратиться к апелляционному суду напрямую, жалобу он вернет в нижестоящую структуру для соблюдения процессуальной части. Это затянет дело.

Требуется ли оплачивать государственную пошлину?

До обращения необходимо оплатить государственную пошлину и приложить копию квитанции к перечню документов, подаваемых вместе с жалобой. Сумма зависит от обстоятельств дела. Как правило, размер составляет ½ от суммы, оплачиваемой в качестве госпошлины при обращении с неимущественным иском.

Если жалобу направляют в арбитраж, взимаемая за рассмотрение сумма составит 50 % от стоимости исковых требований. Для дел без материальных требований установлен определенный тариф.

Время, отведенное на рассмотрение судом второй инстанции, составляет два месяца. Этот срок не продлевается.

Если судья вынес несправедливое решение по иску, следует обратиться к профильному юристу на предмет изучения обстоятельств дела. И только после профессионального анализа предпринимать рекомендованные шаги. Процесс и процедура апелляционного обжалования имею множество нюансов. Неподготовленные граждане без юридической помощи оказываются в невыигрышном положении.

 

Оспаривание судебных решений – это право физических и юридических лиц. Порядок и процедура регулируются, в первую очередь, статьями ГПК РФ. А в случае с судебными спорами в Арбитраже – статьями АПК РФ. Размеры государственных пошлин устанавливаются НК РФ.

Необходимо при обращении в судебный орган ориентироваться на Постановление Пленума ВС РФ № 13 г. Москва (от 19.06.2012), в котором даются разъяснения относительно законодательных норм, применяемых в случаях апелляции.

Сроки подачи

При обращении с апелляционной жалобой важно соблюсти отведенные законодательством сроки. Для подачи апелляции у заинтересованного лица имеется один месяц с момента принятия судебного решения (ст. 321 ГПК РФ), если законодательно не установлен иной срок.

Отсчет времени начинается со следующего дня после того как судом было сформировано мотивированное решение в рамках рассмотренного дела. И завершается в идентичное число последующего месяца. Это значит, если решение принято 5 марта, последним днем обращения становится 5 апреля. Если в следующем месяце не имеется соответствующего числа, документ можно подать до последнего дня месяца включительно.  Например, решение принято 31 марта, завершающий день подачи – 30 апреля.

Когда последний день обращения приходится на выходной или праздничный день, разрешенный период подачи заканчивается в первый рабочий день, идущий следом.

Нюансы при отправке почтой

При обращении посредством почтового отправления, направлять заказную корреспонденцию с жалобой можно до окончания последних отведенных суток. В таком случае дату отправки устанавливают по почтовому штемпелю. Эти правила действуют при отправке документов непосредственно в суд апелляционной инстанции.

Заинтересованным сторонам необходимо учитывать, что в отдельных, оговоренных законом случаях, срок подачи апелляции сокращается. Например, по делам о защите избирательных прав он составляет не более 5 дней со дня принятия судебных постановлений, которые стороны намерены обжаловать.


Что делать при пропуске срока подачи?

Если заинтересованное лицо пропустило срок подачи по уважительным причинам, оно вправе подать ходатайство о его восстановлении. Одновременно заявляется апелляция в суд первой инстанции. Допустимо совместить документы, изложить ходатайство непосредственно в тексте жалобы. В такой ситуации первоначально рассматривают вопрос о возможности восстановления пропущенного срока. Если ходатайство удовлетворят, жалобу далее передают в суд апелляционной инстанции.

Уважительные причины несоблюдения сроков подачи апелляции

Какие обстоятельства считаются уважительными причинами пропуска отведенных сроков:

  • болезнь заинтересованного лица, при которой он не имел возможности самостоятельно или посредством доверенного лица опротестовать решение;
  • незнание русского языка и/или неграмотность;
  • состояние беспомощности;
  • несвоевременное получение копии судебного постановления;
  • отсутствие разъяснений о порядке возможного обжалования со стороны суда первой инстанции;
  • составления мотивированного решения без соблюдения отведенных сроков.

Перечень причин может быть несколько больше. Отсылка к ним имеет свои правовые особенности, поэтому желательно заранее обратиться к профессиональному юристу для соблюдения порядка процедуры.

Правила составления

Грамотное оформление искового заявления увеличивает шанс на его удовлетворение. По отношению к апелляционной жалобе это правило применимо вдвойне. Поэтому для составления документа следует привлекать юриста. Профессионал мотивированно изложит требования, включит в текст все необходимые информационные данные.

Апелляционные жалобы составляются с учетом требований, изложенных в ст. 322 ГПК РФ. Документ должен включать следующую информацию:

  • наименование судебного органа, в который направляется документ;
  • данные заявителя (ФИО, дата и место рождения, адрес, данные паспорта);
  • номер дела, рассмотренного судом первой инстанции;
  • вынесенное решение, которое податель намерен обжаловать;
  • предъявляемые требования, в чем заявитель видит ущемление своих прав (например, резолютивная часть мотивированного решения не соответствует резолютивной части, объявленной в суде);
  • основания, которыми руководствуется податель со ссылками на соответствующие нормативно-правовые акты;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата подачи;
  • подпись заявителя с расшифровкой.

Основной посыл апелляции – указание на юридически значимые обстоятельства, скрытые, не учтенные судьей.

Как приобщить новые доказательства?

Для реализации цели к документу могут быть приобщены новые доказательства при наличии определенных причин:

  • суд первой инстанции отказал стороне в их истребовании;
  • экспертиза прошла с процессуальными и иными нарушениями;
  • одно или ряд требований иска не были удовлетворены.

Апелляционные жалобы на решения Арбитражного суда составляются в соответствии с требованиями ст. 260 АПК РФ.

Необходимо найти обоснование, по которому новые доказательства не удалось представить в суд первой инстанции. В таком случае причины посчитают уважительными, и материалы будут приобщены к делу. Самостоятельное представление своих интересов с большей долей вероятности приведет к отказу. Если дошло до апелляции, необходимо профессиональное сопровождение юриста.

Алгоритм подачи апелляции

Свое несогласие с судом первой инстанции может выразить любая сторона процесса. Это не только истец и ответчик, а также представители интересов и государственные структуры, если они задействовались при рассмотрении дела.

Важно правильно определить орган полномочный рассматривать жалобу. Это всегда будет инстанция, имеющий более высокий статус. К примеру, обжаловать решение, вынесенное районным судом, нужно в Апелляционной коллегии ВС отдельного субъекта Федерации. Однако жалобу следует подать в канцелярию суда первой инстанции. Он будет самостоятельно передавать документ в вышестоящий орган. Если обратиться к апелляционному суду напрямую, жалобу он вернет в нижестоящую структуру для соблюдения процессуальной части. Это затянет дело.

Требуется ли оплачивать государственную пошлину?

До обращения необходимо оплатить государственную пошлину и приложить копию квитанции к перечню документов, подаваемых вместе с жалобой. Сумма зависит от обстоятельств дела. Как правило, размер составляет ½ от суммы, оплачиваемой в качестве госпошлины при обращении с неимущественным иском.

Если жалобу направляют в арбитраж, взимаемая за рассмотрение сумма составит 50 % от стоимости исковых требований. Для дел без материальных требований установлен определенный тариф.

Время, отведенное на рассмотрение судом второй инстанции, составляет два месяца. Этот срок не продлевается.

Если судья вынес несправедливое решение по иску, следует обратиться к профильному юристу на предмет изучения обстоятельств дела. И только после профессионального анализа предпринимать рекомендованные шаги. Процесс и процедура апелляционного обжалования имею множество нюансов. Неподготовленные граждане без юридической помощи оказываются в невыигрышном положении.